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文明礼仪知识竞赛试题一
一、填空1礼仪是由礼仪的主体,礼仪的客体,礼仪的媒体,礼仪的环境等四项基本要素所构成的。2礼仪依据其适用对象,适用围的不同,大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。3个人修饰仪容时,应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面4学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。5交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。6做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循有约在先上门有礼为客有方的原则。7在保加利亚、印度、伊朗,当有人请你喝饮料,你如果点头,那就只能渴着,因为那儿的习惯是“点头不算,摇头算”。8礼貌是人和人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为规。9在日本,如果对方是女医生、女议员、女律师,一般称为“先生”。10问候用语分为标准式和时效式两种。11记录有簿记、板书、录音三种主要方法。12在生活、工作中,当自己的观点与他人的观点不一致时,切忌以势压人,最好的办法是避免争论,求同存异。13“TPO”原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾地点、时间、目的,而不能毫无章法。
f14馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式,“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。
15现代社会的一般交际活动要遵守:女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。
16孔子在2500年以前,就主入境问俗,欧美也有相似的古谚:“在罗马行如罗马人”。
17信访工作中,在对待来访者的态度上,既不能毫无热情,又不能无原则的同情。
18在外交语言中,说双方“充分述了自己的观点”,“阐明了各自的立场”,这是意味着双方会谈仅止于各谈各的,基本上没有共同点。
19当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是“借助讲稿而又不照本宣科”。
20西方人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。
21握手人与对方关系的“亲密度”,在直接观察到右手相握又有左手上前时,左手拥肩表示最亲热的关系。
22当我们接待外宾或出国访问时,我们给予别人的最初印象完全在我们的衣着和如何穿法上,别人其次才会注意到礼仪和言词,最后才了解性格。
23欧美人在吃西餐时的饮食方式,往往与饮酒密切相关。美食之国的法国,历来有“白酒配鱼,红酒配肉”的不成文的规矩。
24中国人总认为吃饭的目的是联络感情,买卖不在仁义在,所以经常会把r
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