转型与创新组织变革与发展
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f转型与创新
组织变革与发展
黄培伦主讲
□学习目标
认识组织变革与组织发展的异同了解组织变革的过程了解组织变革的方式认识组织变革的阻力掌握克服组织变革的方法了解组织发展的趋势
概念辨析
有效的组织体现稳定与变革、维持与发展的统一。组织变革Orga
izatio
Cha
geOC狭义仅限正式结构的改变；广义还包括行为、技术等方面的改变。组织发展（Orga
izatio
DevelopOD狭义指成员行为的改变；广义还包括结构、技术等方面的改变。两者狭义有别，广义相通，统称组织变革与发展（OCOD）
组织学习Orga
izatio
alLear
i
gOL组织学习是一种过程，通过这一过程，组织成员能够对组织、环境及两者之间的关系获得一致的认识，使组织能够更好地行动，从而积极主动地进行组织转型，实现组织绩效的提高。组织转型Orga
izatio
alTra
sformatio
OT组织转型强调基于组织学习的企业组织的重构和再造，注重组织的流程化、团队化、网络化、虚拟化。面向整个业务流程，体现集中与机动、集权与分权并重，动态、扁平的网状组织模式。
内容
主要为三大方面的改革结构改革
组织设计
f行为改革培训和激励
技术改革技术进步包括：技术选择、技术开发、技术改造、技术引进。
系统模型（P178图61）
模式
过程
卢因模式（PP178179）解冻（u
freezi
g）创造变革的动力机制1：必须确定地否定目前的行为或态度或者在一段时间内不再强化或肯定；机制2：这种否定必须建立足够的、能产生变革的迫切感；机制3：通过减少变革的障碍，或通过减少对失败恐惧感来创造心理上的安全感。变革（cha
gi
g）
指明改变的方向，实施变革，使成员形成新的态度和行为机制1：对角色模型的认同。即学习一种新的观点，或确立一种新的态度的最有效的方法，就是观看其他人是如何做的，并以这个人作为自己形成新态度或新行为的榜样；机制2：从客观实际出发，对多种信息加以选择，并在复杂的环境中筛选出有关自己特殊问题的信息。再冻结（refreezi
g）
f稳定变革机制1：让成员有机会来检验新的态度和行为是否符合自己的具体情况。成员一开始对角色模型的认同可能很小，应当用鼓励的办法使之保持持久；机制2：让成员有机会检验与他有重要关系的其他人是否接受和肯定新的态度。群体成员彼此强化新的态度和行为，个人的新态度和新行为可以保持更持久些。
吉普森模式（P180）
要求变革的压力外部和内部
识别问题所在
分析r