ＯＴ分析
f四、简答题本大题共4小题，每小题7分，共28分１简述管理的特征。
２组织设计应该遵守哪些原则？
３简述控制的类型。
４控制过程一般有哪些步骤？
f五、论述题本大题共２小题，每小题１５分，共３０分）1、要得到一匹马有两种方法一是让所有的的马都跑起来选择跑在最前面的二是先从这这些马中指定一匹，然后着力培养，使之成为好马，你认为哪种方法更好？为什么？
2、人员培训有何作用？
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