管理学试题A卷
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一、单项选择题本大题共10小题，每小题1分，共10分1管理的本质是（）A是一种手段B是协调C是活动或过程D是一种资源2管理的性质不包括（）A二重性B科学性C理论性D艺术性3科学管理之父是（）Ａ泰罗Ｂ法约尔Ｃ梅奥Ｄ福特4短期计划通常指（）计划Ａ专项Ｂ基建Ｃ五年Ｄ年度5采用“集中政策，分散经营”的组织结构是（）Ａ直线型Ｂ职能型Ｃ事业部型Ｄ矩阵型6“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）Ａ上下级之间的友情Ｂ为下属设定崇高的目标Ｃ为了下属的利益不惜牺牲自己Ｄ了解下属的欲望与要求7下列各项控制手段，属于事前控制的是（）Ａ生产线终端检查Ｂ宣讲员工行为规范Ｃ期中考试Ｄ走动式管理8组织中各层次领导负责行驶该层次全部管理工作，不设职能机构，这样的纸质结构形式称为（）Ａ直线制Ｂ直线－职能制Ｃ分布制Ｄ矩阵制9下面属于定量决策方法的是（）Ａ哥顿法Ｂ头脑风暴法Ｃ决策法Ｄ认知冲突法10“管理的１４条原则”是由（）提出的Ａ马克斯；韦伯Ｂ法约尔Ｃ切斯特；巴纳德Ｄ泰罗二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分1管理的职能有（）Ａ计划B组织C沟通D控制2管理者的角色包括（）A信息传递角色B人际关系角色C领导者角色D决策制定角色3激励的作用有（）Ａ有利于调动和激发员工的积极性B有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来C有利于员工利益的实现D有利于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一
f4根据期望理论，激励力的大小取决于（）Ａ效价Ｂ期望率Ｃ归属Ｄ成就5影响有效沟通的因素是（）Ａ个人因素Ｂ人际因素Ｃ结构因素Ｄ技术因素6有效沟通的技巧有（）A作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D信息沟通的障碍及其排除7目标的作用有（）A导向作用B激励作用C凝聚作用D考核标准8预测的类型有（）A社会和政治预测B科学与技术C环境预测D经济预测9控制过程应包括以下几个步骤（）A确立标准B衡量成效C纠正偏差D改变计划10目标管理的特点有A目标管理是参与管理的一种形式B强调“自我控制”Ｃ力求组织目标与个人目标更密切地结合在一起D注重成果第一方针三、名词解释本大题共4小题，每小题3分，共12分１管理
２决策
３激励
４ＳＷr