一）政治环境：国家的社会制度、政策方针、法令等判断（二）社会文化环境：教育程序、文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值取向。（多选：不包括就业程度）（三）经济环境：人口数量及增长趋势、国民收入、国民生产总值、消费者收入水平、储蓄情况、就业程
f度（四）技术环境：（五）自然环境：地理位置、气候条件、资源状况（判断：不包括国民收入）判断：任何组织都是独立存在，完全封闭的。（X）十一、具体组织的特殊环境以企业角度分析，具体组织的特殊环境有：（多选）（一）现有竞争对手：1、基本情况研究：销售增长率、市场占有率、产品的获利能力。2、主要竞争对手研究：目的是找出主要对手的竞争实力的决定因素，帮助企业制定相应的竞争策略。3、竞争对手的发展方向：包括市场发展或转移去向与产品发展动向。（二）潜在竞争对手研究：多选：进入某个行业的难易程序通常受下列因素的影响：1、规模经济2、产品差别3、在位优势（三）替代品生产厂家分析：一是确定哪些产品可以替代本企业提供的产品；二是判断哪些类型的替代产品对本企业经营造成威胁。（四）用户研究：1、需求研究：总需求研究、需求结构研究和用户购买力研究。2、用户的价格能力研究：购买量的大小、企业产品的性质、用户后向一体化的可能性、企业产品在用户产品形成中的重要性。（五）供应商研究：供应商的供货能力或企业寻找其他供货渠道的可能性、供应商价格谈判能力。十二、内外部环境分析方法▲判断：任何组织的经营过程，实际上是不断在其内部环境、外部环境与经营目标三者之间寻求动态平衡的过程。（V）▲判断：SWOT分析是最常用的内外部环境综合分析技术。（V）这种分析方法把环境分析结果归纳为四类：机会、威胁、优势、劣势。这种方法：1、它把内、外部环境有机地结合起来，进而帮助人们认识和把握内、外部环境之间的动态关系，及时地调整组织的经营策略，谋求更好的发展机会。2、它把错综复杂的内外部环境关系用一个二维平面矩阵反映出来，直观而且简单。3、它使人们辩证地思考问题。4、可以组成多种行动方案供人们选择。十三、国内外早期的管理思想（一）国外早期管理思想1、古埃及：金字塔（公元前5000年）2、古巴比伦：《汉穆拉比大法典》（▲判断：不是古埃及颁布的）3、希腊：色诺芬：一个从事高度专业化工作的人一定能工作得最好。4、▲古罗马：建立了层次分明的中央集权帝国，实行一种把集权和分权相结合的连续授权制度。（判断Vr