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What对公司内部而言,产品管理部门是代表客户的要求,因此产品管理部门应协助研发部门进行一定的产品设计工作,主要是用户界面(UI)的原型设计、用户体验(UserExperie
ce)的设计,例如图形用户界面的原型规划设计,复杂交互过程的界面设计、人机交互的流程设计等。
Goal产品管理在产品设计上的目标是:正确、精确的反映客户的要求,特别是客户在用户界面、用户体验上的要求,并保证客户的需求能够正确、精确的被研发部门所理解,从而能够设计出友好的、最终用户喜欢用的软件界面。
How
f协助研发部门,例如可以用快速的界面原型设计软件进行界面原型设计产品管理部门应参加研发部门的UI设计评审会议,并提出评审意见。Who产品设计工作主要由研发部门的UIDesig
er或者I
teractio
Desig
er实施完成,产品管理部门代表客户需求,给与辅助、提出意见Deliverable视情况而定,和研发部门合作,有相应的界面原型设计结果输出。项目管理ProjectMa
ageme
tWhat产品管理部门的项目管理工作主要指协调各方(开发、测试、QA、UIDesig
、Marketi
g、Sales、Support)的资源,从而按时、保质保量的向最终用户推出产品。主要包括:和各方协作,保证关键资源(人力、物力资源)的到位和研发部沟通协作,确定产品开发项目的基本事件规划产品开发过程中,和研发项目经理沟通协作,跟踪产品开发进度及时向公司高层领导汇报产品开发或现场工程实施进度及时向项目的销售人员通知产品开发或现场工程实施进度Goal保证产品能够按照既定计划开发,按既定计划推向市场根据市场和客户情况变化,及时修订产品开发进度规划How产品经理不是研发项目经理,也不是工程实施项目经理,因此产品管理在这方面的工作主要是靠和研发项目经理、销售团队等充分沟通。具体的项目管理工作主要靠研发项目经理和工程实施项目经理来完成。Who多方协作。产品管理部门是“粘合剂”,协调各部门一起工作。Deliverable视情况而定,多方协作,有相应的产品开发基本时间进度安排书、项目情况汇报书等文档输出。产品宣传(主要指对内)Eva
gelizi
gWhat这里的产品宣传工作(Eva
gelizi
g)主要针对公司内部,特别是指对Sales,Marketi
g,Support和Executives的宣传工作。产品管理部门负责的产品一旦研发出来以后,往往未必能够得到公司所有同事的认可,或者至少未必能够得到同事们的完全认可。很可能包括不少直接负责该产品的销售人员,甚至还有一些高层,他们对该产品的信心可能不是很大。这就需要产品管理部门进行有计划的内部宣传r
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