考虑对产品和客户信息的分析整合功能。银行无法了解“真正能为银行带来利润的客户是谁？受益究竟是多少？”，就难以进行准确的银行受益测算和客户价值评估，也就无法真正实现客户的差异性和产品开发的针对性。信息系统的开发还需要理财业务的一线部门配合，提出适合市场需求的产品配置和业务流程，而业务一线却没有做好这项工作的经验和条件。信息系统的开发最重要的一点是需要资料库系统的支持。对于个人理财业务来说，以客户为基础的资料库系统是信息开发的
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f核心部分。建立和运用以客户为资料库分析系统是银行个人理财的基础，银行可以通过整理和分析客户资料，如客户资金增减、资金流动趋势、客户对银行服务的不同选择等等，及时了解客户不断变化的需求，筛选优质客户，确定理财定位目标，并以此为基础为客户提供个性化的理财建议，实施理财服务，实现客户资产的保值和增值。例如花旗银行就有一套完整的软件系统辅助分析客户的基本情况，了解客户的风险喜好，从而能够及时提供符合客户需要的个性化理财产品。目前交行的运行系统是建立在账户的基础上的，客户信息极为有限，无法有效地分析和利用客户喜好，导致理财业务始终无法确定目标群体。而且，交通银行与其它商业银行之间、与保险公司之间、与证券公司之间的有关客户信息资料库还是相对独立的，在观念上也是处于一种“敌对”状态，不能相互间形成共享。这客观上造成了客户信息资源的浪费，限制了个人理财业务的发展。
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f三、交通银行发展个人理财业务应采取的对策
随着我国金融市场的深入改革，国内理财市场的快速发展以及社会大众理财意识的增强，交通银行开始探索产品的创新，并将满足客户的需求作为产品的定位标准。针对交通银行个人理财业务存在的问题，本文认为可以从以下几方面进行改进。
31加强“交银理财”品牌建设
加强“交银理财”品牌建设，包括战略规划、策略制定、渠道建设、队伍建设、科技需要、管理制度等项工作，着重加强理财产品及产品组合的研发。实际上，发展“交银理财”，是交通银行整体性的业务战略，是一项系统工程。所以，首先要做好银行各职能部门之间的协助合作，特别是临柜柜员、理财经济和产品研发部门之间的合作。品牌的建设还要注重的一点是品牌的管理，要强化品牌的管理力度，这不仅是产品的市场推广，更是产品的延续与反馈，对产品服务质量的提高具有积极的意义。强化“交银理财”品牌的管理力度，就是加强对分析品r