供的理财产品,与国外同业相比,普遍功能落后,整合度较低。理财新品的开发无论在速度还是在功能上均滞后于市场需求,其推出的理财产品大多仅是将原有的银行存、贷款产品及中间业务重新组合,或在服务上作一些提升,在观念和内容上有实质性突破的产品并不多。对已有产品的功能深度挖掘和宣传推动不够,一些不错的产品,实际了解的客户不多,更无法让客户灵活运用。在金融服务领域中,无法复制的只有高品质的服务,而不是金融产品。因为金融产品无法申请专利,任何金融产品的创新都只能领先一时,而不能领先一世。所以,理财服务很重要。但是,目前的交通银行的理财服务尚未创立强劲的“品牌”,无法取得品牌竞争优势。
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孙焕民连健辉私人银行业务:高端财富管理的发展趋势J经济导刊2006年第1期马延霞个人理财业务发展存在的问题及对策J山东省经济管理干部学院学报2007年第4期11
f24缺乏高素质的专业理财人才
理财业务是一项综合性的业务,服务涉及面广,不限于金融产品的投资分配,资金运用的合理规划,还包括帮助客户处理税务问题,乃至房地产投资、证券投资、收藏品投资等诸多方面。它要求理财人员不仅必须全面了解个人银行业务的各项产品和功能,还应掌握证券、保险、信托、房地产以及实业投资等相关知识,并且有良好的人际交往能力和组织协调能力,因此对从事理财业务中的销售人员、服务人员及客户经理的需求极高。合格的专业理财人员是在各个投资领域均有丰富的专业知识,而且有比较丰富的经验,并且能够借助专业理财工具、大型数据库和强大专家网,为客户提供有价值的投资建议,并且遵守严格的职业操守为客户合理理财的复合型人才。而由于交通银行开展个人理财服务时间较短,理财人员对其准确全面的理解与实施还存在一定的距离,因此高素质的合格的专业理财人员相对匮乏。现有的交通银行的理财人员,大多是从临柜人员中筛选出来的。经过简单的基金、债券、外汇等交易的培训,了解一些与银行挂钩的保险产品和基金产品,就开始对理财专柜的客户进行理财服务,这种理财还处在很浅的层次上,与发达国家个人投资理财的专家队伍在数量和整体素质上都相差甚远。由于长期的分业经营限制,在现有的理财人员很少有多行业从事工作的经历。市场上普遍缺乏既熟悉银行业务又精通证券交易、保险业务、期货、地产、黄金等金融业务的全能型人才,交通银行也不例外。一个对各项存款存期如何搭配非常精通的银行r