系统策划理念塑造组织形象的能力。1．公共关系协调的涵义、原则。2．内部公众构成及关系协调。3．外部公众构成及关系协调。4．组织形象的涵义与特征。。5．组织形象的构成要素。6．塑造组织形象的原则、方法和步骤。7．组织CIS策划。项目教学1．以组织实际发生的典型案例为载体，通过案例介绍启发引导同学分析内部公共关系协调的重要性及协调方法技巧。（启发教学法、探究式教学法）（4学时）2．通过案例讲授外部公众关系的重要性，外部主要公众关系及协调的方法。（案例教学法、探究式教学法）（2学时）3．通过课件播放各种组织的外在形象，集中讲解组织形象的构成要素，同时引导学生举一反三日常所见的如麦当劳等组织的形象要素，在此基础上老师归纳塑造组织形象的原则方法和步骤。（案例教学法、探究式教学法）（2学时）4．教师把课前准备好的不同组织的CIS设计展示给学生看，同时归纳总结CIS系统的内容。在课堂让同学讨论如何设计本班的CIS（2学时）（讨论案例）1教室2多媒体教室评价项目1理解协调组织内外公众关系的原则。2知道组织内外公众涉及的主要公众关系。3会采用灵活的方法技巧协调组织内外部公众关系。4．知道组织形象包含的要素及评价组织形象的指标。。5．掌握塑造组织形象的原则、方法和步骤。6CIS策划的内容。评价方式过程性评价：检查练习题完成情况、提问、课堂结果检验、课后练习（下次课课前检查）；终结性评价：卷考判断题、选择题、案例分析等。学时：4
学习目标
学习内容
教学模式
学习过程
教学条件
学习评价
学习情境三：对组织的战略型和战术型的公关
f学习任务
1．确认公共关系活动的类型的原则。2．明确战术型公共关系活动的类型及特点。3．明确战略型公共关系活动的类型及特点。1．掌握战术型公共关系活动的类型2．掌握战略型公共关系活动的类型。3．能根据组织实际活动需要合理选择公关活动类型。1．公共关系活动模式的涵义。2．确认公共关系活动类型的原则。3．战术型公关活动类型及特点。4．战略型公关活动的类型及特点。5．公关活动类型的新发展。案例教学1．以组织战士型公关案例为载体，介绍战术型公关活动类型，引导学生讨论战术型公关活动类型有哪些特点、适用的情况以及活动的方式，经学生讨论后回答，教师做归纳性总结发言。（案例教学法、讨论法、启发式教学）（2学时）2以组织战略型公关案例为载体，介绍战略型公关活动类型，引导学生讨论战略型公关活动r