根据实际情况进行分解。(注:如分部冰洗服务经理为2个,总部会根据产品录入的情况进行分解)4、考核方式:考核方式:为保证档案录入的质量、及时性及真实性。对当月的销售档案在2个月内录入有效,即总部考核分部的时间隔月考核,如1月份的档案,总部在3月份考核。以此类推。(查询条件:购买时间2011年1月1日2011年1月31日。录入时间为2011年1月1日2011年2月28日)。5、考核公式:考核公式:冰箱销售档案录入有效率(档案录入量回访未通过量无电话号码档案量重复录入档案数量)零售量120家电下乡档案量;洗衣机销售档案录入有效率(档案录入量安装档案录入量回访未通过量无电话号码档案量重复录入档案数量)零售量120家电下乡档案量。6、正负激励:正负激励:(1)美的系、小天鹅系的考核,按前二十(后十)名给予正负激励,录入比例高达60以上的免于负激励。(2)如分部当月的录入比例较低并在当月被负激励。下个月内分部如收集并补录达到60以上的比例,可以减半执行当月的负激励。(3)每月对上月录入的档案进行电话核查或上门回访,如核查出不合格比例在5及以上的,取消正激励资格,如发现为了应付考核,敷衍了事、弄虚作假,视情节严重,给予服务部长、服务经理5001000元的负激励。第五部分关于控制网点及分部自接信息的考核方案为了使更多的用户信息都在可控范围内,同时逐步减少自接信息数量,加强销售公司对售后资源的掌控,2011年新增自接信息比例的考核。具体如下:1、2011年维修档案自接信息除6、7、8月以外均不予结算满意度及标准化奖励。2、各销售公司逐步减少网点自接信息比例,给各销售公司三个月的整改时间,到4月份正式考核。届时要求所有分部的自接信息低于规定的标准,具体标准如下:(1)空调网点自接信息要求低于15,具体考核如下如自接信息介于2030的,每月负激励产品服务经理300元;如自接信息介于3140的,每月负激励产品服务经理600元;如自接信息在40以上的,每月负激励产品服务经理1000元。
f(2)冰洗网点自接信息要求低于5,具体考核如下如自接信息介于510的,每月负激励产品服务经理300元;如自接信息介于1120的,每月负激励产品服务经理600元;如自接信息在20以上的,每月负激励产品服务经理1000元。关于渠道残次机清理考核方案第六部分关于渠道残次机清理考核方案为适应公司品牌化操作策略,11年渠道残次机清理专项考核工作调整如下:1、考核目标值设定r