桑拿岗位职责
一、桑拿服务员岗位职责
1、保持清洁的仪表，遵守公司规章制度，熟悉男女宾各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销。2、对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录，根据客人的每项消费进行登记。3、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录，要有详细的销售记录并及时补充。4、负责服务区域内的卫生清洁工作，可用品的更换、补充工作，保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品，做到物品责任到人。5、熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现问题及时上报。6、负责提供客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务，技师提醒客人保管好贵重物品。7、客人洗桑拿时注意观察，特别喝过酒的客人，以保证客人的安全。8、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。
二、桑拿领班岗位职责
1、领班要以身作则，保持清洁的仪表，带头遵守公司的规章制度。2、合理的安排每位员工的班次，认真考核员工出勤情况。3、随时检查本部门员工仪表（服装、工牌、个人卫生等）4、随时检查督促服务员以优质的服务对待每一位客人。5、随时检查本部员工对劳动、组织纪律的遵守情况，如发现违纪员工及时拿出处理意见，并上报审批。6、工作时必须与各区保持默契，服务中如发生意外事故或争议要立即处理，不准引起其他客人的注目。7、尽快熟悉常来客人，遇到常来客人光顾，热情问候。8、记录熟悉客人的姓名，同行人数及有关资料。9、解释公司设施服务项目及收费。10、协助服务人员工作，协助收银员结账。11、负责检查本部门区域的卫生，并带领员工随时清扫。12、负责本部门的设备、机器、装饰物的完好，中有故障及时报告有关部门，保证装备正常运转。13、营业前检查备品数量与质量，保证营业期间的物品供应。14、以热诚的笑容欢送客人。15、协助经理工作，做好交接班记录及工作日志。
三、桑拿主管岗位职责
1、负责监督及制定本区域员工排班及考勤情况。2、负责更衣区、浴区检查工作。
f3、负责培训新员工参与评估员工表现及提升奖励等计划。4、同其他部门保持合作。5、负责督导所辖区域员工的工作程序及标准的执行情况。6、负责所辖区域各类物品的存储量。7、负责所辖区域设备的检查，若有问题，及时提出正确的维修申请。8、加强与客人沟通，把握客人消费心理。9、处理客人投诉，并将结果上报直属上司。10、检查所辖区域的安全隐患，及时上报解决方案与建议。11、负责本区域客人r