人的坏习惯，当见到自己的恼怒时，便知道要放松及深呼吸多次；
注意自己的“过量”行为是否是一个逃避去做的事的方法；
小心祸从口出，事先考虑措辞，常问身边的朋友或同事，“我是否过分了？”
先考虑后果，问自己这个仗值不值得打？问自己愿意承担这些后果吗？不要自己破坏自己的人际关系；
用方法找出别人的天份，然后鼓励他们与您并肩作战，找出别人的优点及可能性而不是缺点及不足。
拥有自己观点的同时，微笑、开玩笑、耐心等待别人反应和意见。
领导力提升：
健康
工作时永远不要大声吼叫；
责备别人时要非常小心；
考虑相反的观点。
一般
个人成长：多聆听与协商；
不健康
扪心自问这场争斗是否值得；
别太快断了自己的看不顺眼；
8
对很多人而言，你的威胁、激烈言论、
火爆脾气只代表没有效率；
胸怀广阔的心满怀自信的人有建设性的领袖企业型的冒险者霸道的权利经纪爱针对的顾问残忍无情的歹徒全能的妄想者暴力破坏者
寻求许可、圆滑点；
找出招揽人才的方法，激发潜能；
注意你痛责他人的冲动，可能代表你
2
对维持控制权缺乏安全感，或是害怕
暴露本性及弱点；
是否让他人产生不必要的防备；
通过愤怒和感官上的放纵来发泄精力是逃避痛苦的5方式。
17
f9、调停者
内在欲望：和谐内在恐惧：冲突注意力焦点：和谐、防卫机制：麻醉外表：平静、简单、陈旧、舒服、自在，有时也衣襟不整而邋遢。世界观：我是平和的，忍一时风平浪静，退一步海阔天高。正面特征：产生共鸣、随时有空、率真自然、稳固、可靠、谦卑、温馨、社会
的中坚分子。负面特征：冷淡、懒散、抗拒改变、优柔寡断、无趣、因循惯例、失落在无尽
的空间里。领导风格：社团式的、共同参与、涵盖一切、共享功劳、而有时候也让你觉得
他顽固、被动。沟通建议：和谐友好的气氛固然重要，但是其他人可能更想直接地解决问题。沟通要点：寻求清晰无误的承诺；向九号清楚讲出你的要求，否则他会诈作不
知；给予九号大量的支持及认可；有清晰的工作架构；不要命令九号，做出提示；帮助九号说话简洁。激发要点：权威人士表示支持，令九号意识到个人的需求；九号有大理想，将之分为小目标，逐一达到；帮助九号明白人际冲突是达到互相了解的必须步骤；不要对九号表示不耐烦。时间管理：与九号一起拟订详尽的工作计划；不时提醒九号集中于目前的目标；将大前提分为小目标；人际沟通能加强九号的时间观念；帮助九号意识到身边人的需求，令他r