式量表均采用Likert5点量表,由非常满意5分到非常不满意1分。
二工作满意调查量表JSSSpector1985编制了工作满意度量表JobSatisfactio
Survey,包含报酬、晋升、直属上级、福利、奖励、工作情况、同事、工作特性、沟通九个层面王州,2005,每个层面有4个题项,每个题项由非常不满意1分到非常满意6分6个等级构成,以此评价员工工作满意度Spector,1985;刘颖,2008。
三工作描述指标量表JDI
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Smith,Ke
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1969编制的工作描述指标量表JobDescriptio
I
dex,JDI是目前测量工作满意度使用较广的一种量表,此量表主要对受试者的五个层面工作自身、报酬、晋升、上级和同事进行测量刘文琪,2007。每个题项包含三个选项:是、不确定、否,分别给予3分、1分和0分。
从有关工作满意度的文献可以看出,由于研究者所分析的问题及理论基础不同,从而导致研究者对工作满意度层面的划分存在差异郭播春,2007,一份良好的工作满意度量表究竟应包括哪些层面迄今尚无定论张舒涵,2004,因此不同学者对工作满意度量表的分类和描述也不尽相同。
总之,研究者在进行员工工作满意度分析时,须结合具体问题,依托相应的理论基础,选择适当的测量工具进行研究。
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