、人际关系、老人的走访、档案收集整理及志
4
f愿服务等问题；护理人员的主要工作内容则为老人的护理，包括生
活护理和基础临床医疗护理，确保护理质量。
四、项目功能设置
以日常项目养人、以活动项目留人、以特色服务项目聚人、处理好公司与社区、中心与居委会的关系、用食堂利润保运营、让居家护理服务深入民心。
（一）日常项目
日常项目包括理发、足浴、洗浴等。
入托老人每月可享受固定理发服务，定期足浴服务，每周洗浴服务。养人不是指入托老人，而是工作人员。例如借鉴以往经验经调查单从理发项目来看，平均每天都有25个外来人员理发，加上入托老人每月固定的理发服务。基本上达到理发员每月薪资的一般，当其余烫发、染发等具有较高利润的项目做起来，会慢慢持平人工成本。当然这些定价要优惠与市场价，随着项目逐渐增多，逐步的完善。可以实现单个项目赢利。
除了基础洗浴服务以外，还增添了为失能半失能人群洗浴服务。借助引入德国先进的便捷式洗浴设施，可以让行动不方便的人群躺在床上就可以享受到沐浴服务。
（二）活动项目
1常规活动：测量血压等，做集体关节操，阅读报纸。
通过云天使管理系统，我们可以把老人日常测量数据记录下来，然后由我们特聘专家从后台进行分析并给出建议，时时关注老年人的身体健康状况。
借鉴发达国家照护实操培训经验，如《跃达老学院》，科学指导入托老人做集体关节操等功能预防活动。
2专家课程：邀请社区内专家，这些专家每天举办老年人讲座。
3娱乐活动：除了通过组织老年朋友娱乐外，如打牌下棋等。同时开展沙龙活动室，由我们入托老年朋友中的艺术特长生和其他老年朋友进行交流。通过这样一个个活动试点，带动更多老年人活动起来，培养他们兴趣爱好。如书法，画图，舞蹈等等，通过这样的沙龙聚集更多有素质有层次的老年朋友来中心活动。
5
f（三）康复项目（特色服务）
入托的老人可以在日间照料中心接受专业的康复治疗，还可以到云天使康复院接受先进仪器的康复治疗，使病、伤、残者能尽最大可能得恢复和重建。通过医联体，可以为合作医院提供失能、半失能患者康复护理照料的场所，也可以为其他医院患者提供康复护理服务。开展双向转诊，让需要急救的老人，通过绿色通道直接转入医院救治。
（四）处理好公司与社区中心与居委的关系
公司运营离不开街道领导的支持，所以处理好和社区及各个居委会的关系尤为重要。通过居委会干部宣传是我最好的武器。同时在运营中的实际问题解决，居委会r