公司销售基本流程
一、销售材料1、客户上门（门店销售、财务部门、仓储采购部、运营部）门店销售接待→了解客户需求→了解公司产品（看样板间及材料展示区）→了解价格体系→确定需求数量→确定付款方式→门店销售收定金或全款（每天下班前统一交给财务部门统计）→门店销售开出库单→仓储采购部对接→安排发货（若数量不足对接财务安排补仓）→送货部送货后收尾款（每天下班前统一交给财务部门统计）→门店销售填写客户信息表交给运营部统一保管
2、销售邀约或朋友推荐上门（门店销售、财务部门、仓储采购部、运营部）门店销售或推荐人接待→了解客户需求→了解公司产品（看样板间及材料展示区）→了解价格体系→确定需求数量→确定付款方式→门店销售或推荐人收定金或全款（每天下班前统一交给财务部门统计）→门店销售开出库单→仓储采购部对接→安排发货（若数量不足对接财务安排补仓）→送货部送货后收尾款（每天下班前统一交给财务部门统计）→门店销售或推荐人填写客户信息表交给运营部统一保管（咨询未购买也需要填写登记表，便于后期跟进）
f二、整装流程1、客户上门门店销售接待→了解客户需求→了解公司产品（看样板间及材料展示区）→了解价格体系→需要整体设计便与设计部主管对接→主管安排设计师与客户沟通→设计师填写客户信息表→安排量房→做平面布置方案（制作PPT）→设计师邀约客户第二次上门→确定具体事宜→签订设计（施工）合同→确定付款方式→设计师对接交付定金（每天下班前统一交给财务部门统计）→安排制作效果图或施工图、预算报价→邀约客户第三次上门确定最终方案→交付第二笔款项（财务室）→设计部统计信息交给运营部→运营部对接工程部安排进场时间→设计部与工程部核算材料清单→仓储采购部发货→工程部进场→运营部定期回访进度→工程完工（客户、设计部、工程部验收）→工程部对接交付尾款（每天下班前统一交给财务部门统计）→工程部制作工程验收单给运营部备案→销售售后回访
2、销售邀约或朋友介绍销售邀约客户上门→销售交接给设计部主管对接→主管安排设计师与客户对接→设计师了解客户需求→带客户了解公司产品（看样板间及材料展示区）→了解价格体系→设计师填写客户信息表→安排量房→做平面布置方案（制作PPT）→设计师邀约客户第二次上门→确定具体事宜→签订设计（施工）合同→确定付款方式→设计师对接交付定金（每天下班前统一交给财务部门统计）→安排制作效果图或施工
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