以下三个方面改进工作：展厅地理位置虽不能轻易变动，但是至展厅附近时的路线指
示牌应当清晰、明显，便于顾客辨认和接受引导；展厅门前要有适当的空地，便于顾客停放自己的驾乘车辆；展厅形象应当按照标准建设，并随时检测以便及时发现问题改进。
情报提供：本章重点
对地方名人关系企业二手车行维修店等特定对象，定期联系以便获得最新的购车情报和相关信息；
敦亲睦邻活动也可以获得有用的潜在顾客信息。
413客户开发的主要方式
新车上市
广告宣传
团购
重要客户
潜在客户
点对点营销
试乘试驾
户外展示
展厅促销
f开发方式广告宣传重要顾客、团购顾客展厅促销活动
户外巡展
试乘试驾
新车上市点对点营销
竟标
执行要点
在对顾客渠道信息来源、顾客来源进行分析后，有针对性选择广告载体，达到宣传效果最大化，这也是提高经销商知名度和增加潜在客户开发数量的方式之一；
针对辖区内企业及政府国营单位车改信息收集及定期专人拜访；
主要指在节假日或者选定的时间，在金杯经销商展厅举办的各种小型促销活动，通过展厅吸引、有针对性地主动邀约更多的顾客来到金杯展厅；主要指在分析顾客背景特征后，在选定的区域长期定点举办的小型展示活动，利用发放宣传资料、介绍产品优势等方式展示车辆，打造服务品牌，进而吸引更多顾客来展厅；主要指在对顾客进行需求分析后，对特定的顾客群体发出邀请，在选定的地点进行“体验式”销售，让更多的顾客亲自感受产品的优越性能，产生购买欲望；是很好的宣传契机，经过事先活动的策划，邀请老顾客、对产品关注的顾客参加新车上市活动，提高潜在顾客开发量，增加其它车种的销售；
比如电话营销、上门拜访、DM等；参加相关用车行业公司、工厂及政府公开采购。
技巧提示
客户获取途径
展厅获取
名录获取介绍获取
协作获取
随机获取
展厅电话呼入展厅接待记录购车顾客交车时主动询问是否还有朋友购车维修部门主动找修车顾客是否有朋友购买以寄送资料为由留下来展厅顾客的联系方式
国家和地老顾客和朋
区的相关友介绍
统计资料不同品牌之
企业名录间的顾客
和黄页
介绍
加油站和、出租汽车司
保险公司机介绍
等顾客资顾客名片挖
料
掘
社团、工会与公司来往
的供应商
与媒体合作与车管所或驾校等协作，获取顾客信息与其他行业（例如保险、房地产、金融业、电信）等分享客户资源
扫楼活动：有目的的选定商业楼群，广泛散发企业宣传资r