汽车4S店销售服务流程【摘要】汽车销售是一门高雅的艺术它不仅要满足客户的需求又要到达销售的目的既要让不同层次的客户满意又要为公司赢得利润所以说汽车销售是一门高雅的艺术。汽车销售的服务流程总体来说可以分为几大步骤开发客户接待咨询介绍产品试车协商成交交车跟踪在几大步骤里其中以咨询产品介绍协商和跟踪最为重要。
【关键词】汽车销售服务流程开发客户跟踪
汽车销售是一门高雅的艺术它不仅要满足客户的需求又要到达销售的目的既要让不同层次的客户满意又要为公司赢得利润所以说汽车销售是一门高雅的艺术。
汽车销售的服务流程总体来说可以分为几大步骤开发客户接待咨询介绍产品试车协商成交交车跟踪在几大步骤里其中以咨询产品介绍协商和跟踪最为重要。一个汽车销售人员的高明之处就体现在这些地方。
客户开发是销售的首要环节，下面重点说说开发客户的流程。
一、开发客户的流程和技巧：
众所周知：汽车市场的竞争越来越激烈，原来坐店销售已不能应付当前的市场形势，走出去