高等教育自学考试组织行为学00152试题及答案可编辑
（课程代码00152）
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
1C
2A
3B
4B
5D
6C
7C
8A
9D
10C
11A
12C
13A
14B
15C
16D
17B
18C
19D
20D
21B
22D
23B
24B
25A
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
26ABC
27ABCDE
28ABCD
29ABDE
30ACD
三、名词解释题本大题共5小题，每小题3分，共15分
31组织公民行为是指个体的行为是自主的，并非直接或外显地由正式的奖惩体系引发的。
一般包括无私并主动地帮助他人、主动参与组织活动、承担超过常规的任务要求等。
32正式沟通是指通过组织正式的管理渠道进行信息的交流，如管理决策的下达，下属逐级
向上汇报情况，组织内部规定的会议、请示、报告制度等。
33团队建设是指企业在管理中有计划、有目的地组织团队，并对其团队成员进行训练、总
结、提高的活动。
34预见型学习是指组织预测未来各种可能发生的情境，全面分析情境中的机会和威胁，根
据抓住机会、避开威胁所需掌握的知识进行学习。
35领导权力是指影响他人的能力，在组织中是指排除各种障碍完成任务、达到目标的能力。
四、简答题本大题共5小题，每小题6分，共30分
361人的心理是非常复杂的，总的来讲可以分为两个方面心理过程和个性心理特征。1
分
2心理过程是人的心理活动发生、发展的过程，是指在客观事物的作用下，在一定的时间
内，大脑反映客观现实的过程。心理过程包括认识过程、情感过程和意志过程。2分
3个性心理是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和，是个体独有的并
与其他个体区别开来的整体特征。人的个性心理主要由个性倾向性和个性心理特征两大部分
构成。个性倾向性包括需要、动机、兴趣、爱好、态度、理想、信念和价值观等个性心理
特征是能力、气质和性格等心理机能的特殊结合。3分
371从众行为是指个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的
行为。1分
2从众行为对群体既有积极作用，又有消极影响。1分
3从众行为有积极作用。从众行为实质是通过群体来影响和改变个体的观念与行为。一个
先进的或落后的群体都会影响其成员的个人行为。好的群体行为对于促进个人行为朝着好的
方面发展是一个重要的条件。2分
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4从众行为有消极作用。一是群体压力抑制成员的独立性。二是群体的从众行为，容易在决策时做r