及提高个人控制能力等。
2员工压力的组织因素组织因素主要来源于工作场所的压力,也称为工作压力workstress,是指个体在工作情景中体会到的压力。工作的压力来自于方方面面,如新来的员工可能会对岗位不适应而产生压力,工作中的工作强度和工作流程发生改变也会给员工带来压力等。21工作量工作量来自于两个方面,一是工作量不足,难以满足员工自我实现的心理需要而导致的压力。二是工作量过大,超过了员工的工作能力范围,而在有限的时间内出色地完成任务成为不可能也会带来一定
f的压力。工作量过大已经成为威胁员工身心健康的重要危险因素。22组织变革组织变革也会形成压力的主要来源。面对全球的激烈竞争,组织
为了求得更好的生存和发展,有时候不得不进行变革,包括人事的变动、资源的重组、制度的改变等。在这种组织中人们担心自己会失去工作,担心自己的朋友会被公司要求离开,对重组导致的新的上下级和人际关系感到焦虑,或者担心将来是不可能预见的、令人害怕,这些担忧都会造成压力。
而在特定的社会条件下,如2008年的世界金融危机,对很多行业的冲击很大,如在我国沿海一带就有很多出口等行业的中小企业破产。这种无法预测的社会大环境加剧了组织的变革,企业只有通过裁员、转型或进行一系列的变革来寻求发展,这样员工的压力也会比平常要大一些。
23职业发展组织为员工提供的培训、考核、晋升等方面的制度直接关系到员工个人的职业发展。缺乏工作的安全感,大量的业绩考核,得不到晋升,灰心丧气于自己已经达到了职业的高原现象都会导致巨大压力的产生。而对员工来说最大的威胁就是失业,而提升的不足或过度也会造成员工的压力。这些压力会导致员工情绪上产生很大的波动,包括对未来的担忧和恐惧,以及厌倦、逃避、愤怒等。24社会责任感
f组织如果缺乏社会责任感就会给个体或自身造成很大的压力,片面地追求经济效益而忽视对员工的人文关怀以及对社会的贡献会造成很多不良的后果。对社会而言会导致生态环境受到强烈的破坏、贫富不均、贪污腐败、道德败坏、社会不安定团结、房价暴涨,对员工而言正当权益得不到保障等,这些都会直接或间接地造成一定的压力。增强企业或个人的社会责任感对于减少压力的发生是有帮助的。
3压力管理的策略员工压力管理,既是组织的责任也是员工个人的责任,在压
力管理过程中组织起着中介的作用,而真正起推动作用的还是员工本身。压力管理的策略有很多,消极的应对策略r