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调查开始,严密制作培训计划,直至评估考核,善始善终;3、严格按计划开展工作,无论有何变因,均及时更改方案,切实执行,决不找借口。(三)缺乏员工沟通渠道。原有店长信箱已淘汰,未起到作用;员工工作、生活各方面问题无法有效反映到管理层,导致人力资源部总是被动接受员工离职,无法在员工有情绪之前就及时疏导、排除。来年,建议管理层进一步打造沟通平台,定期进行员工访谈,重视员工的意见和建议,积极采取改进措施,取得员工对公司的信任,提高员工满意度,把员工关系工作做到实处。(四)部门执行力有待提高。很多制度因各种因素未能真正执行下来,导致公司意志成为纸上谈兵。来年建议强化这一块。(五)在本年度的工作中,并未真正做到“求真”“求细”、,特别是在工作的细节上未给予充分重视,如制工资表,导致了一些疏漏之处的出现,影响了整体工作质量。为此,今后的工作将在精细化工作方面深入学习,深刻检讨。“细”在上多下功夫,杜绝各种低级错误和疏忽的出现。第四部分2012年度工作计划根据公司战略发展要求,根据对本年度各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结,人力资源部将在2012年度有计划、有侧重地开展各项工作,现将主要工作分解如下:一、招聘与配置餐饮业属劳动密集型产业,在人力资源管理方面具有人员素质相对较低、人员流动率较高、且外来务工人员较多的特点。人员储备的捉襟见肘会成为制约企业发展的一大问题。本部门计划就以下几个方面来开展明年的招聘工作。(一)完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资提供科学依据。(二)计划采取的招聘方式:以现场招聘会为主,兼顾网络、报刊、宣传、推荐等。其中现场招聘主要考虑岳麓区金海人才市场、芙蓉区人力资源市场,必要时可以考虑长沙市周边农村等。还可以在2、月份考虑个别大型人才招聘会,36、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等;网络招聘主要为湖南人才网、前程无忧网等;宣传与推荐视具体需求和情况确定。
f(三)具体招聘时间安排:2至3月份,根据公司需求参加3至5场现场招聘会;至7月份,6根据公司需求参加3至5场现场招聘会(含学校供需见面会)。平时保持与相关院校就业办联系,以备所需;根据实际情况变化,人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会;长期保持湖南人才网、前程无忧网的网上招聘,以储备可能需要的人才;报刊招聘暂不作具体时间安排;熟人推荐暂不列入时间安排。(四r
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