试RIT、主题统觉测试（TAT）投射测试分为五种具体方法：1、联想法2、构造法3、绘画法4、完成法5、逆境对后法心理测试的4个基本条件：1、标准化（题目标准化、施测标准化、评分标准化、解释标准化）2、信度（3特点：重测信度高、同质性信度高、评分者信度高）3、效度（结构效度、内容效度、效标关联效度）4、常模（包括集中趋势通常用平均数表示和离散趋势通常用标准差表示）
企业招聘的环境分析：外部环境分析：1技术变化2产品、服务市场（市场状况对用功量的影响、市场预期对劳动力供给的影响、市场状况对工资的影响）3劳动力市场4竞争对手分析内部环境分析：1组织战略2岗位性质3组织内部的政策与实践
5
f员工变动率的五个主要变量：员工工作满意度；员工对其在企业未来发展的预期和评价；员工对企业外其他工作机会的预期和评价；非工作影响因素及其对工作行为的影响；员工流动的行为倾向（最准确的预报器）
第三章内部成长战略的战略重点及培训重点战略重点：市场开发、产品开发、革新、合资培训重点：企业文化培训、培养创造性思维和分析能力、工作中的技能、对管理者进行的反馈与沟通方面的培训、冲突调和和技巧培训员工外在发展与内在发展包括的内容：外在发展：晋级晋职、工作变换、有名有利、条件改善内在发展：心理品质、知识、技能、工作经验、岗位适合度年度培训计划的内容：培训组织机构的建设、培训项目的运作计划、资源管理计划、年度培训预算、培训开发机制建设彼得圣吉《第五项修炼》内容：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考设问检查法：特点：以提问方式寻找发明的途径，抓住事物的普遍意义，不仅可用于技术上的产品开发，还可用于改善管理等范畴；从不同角度、多个方面来进行设问检查，思维变换灵活，利于突破框框。适用范围：对于群众性的合理化建议活动，技术上的小发明、小革新是非常适合的，也可以与智力激励法等其他技法联合使用。包含三种方法：奥斯本检核表法（九组提问）；5W1H法；和田十二法焦点法（可以发散式也可以集中式结构）的实施步骤：5点：选择焦点；列举与焦点无关的事物或技术；强行将中心圆与周围的小圆圈连接，得到多种组合方案；充分想象，提出设想；评价所有方案，筛选出最佳方案。特性列举法（克劳福特发明）的实施步骤：4点：将对象的特性或属性全部写出来；从三个方面（名词特性、形容词特性、动词特性）进行特性列举；在各项目下试用可替代的各种r