“医疗质量万里行”活动方案
为贯彻落实省卫生厅《关于印发XX省XX年“医疗质量万里行”活动方案的通知》（川卫办发XX429号）文件要求，进一步提高全市医疗机构医疗服务质量，保障医疗安全，在总结XX年“医疗质量万里行”活动经验的基础上，特制定本方案。
一、指导思想深入贯彻落实国务院办公厅《医药卫生体制五项重点改革XX年度主要工作安排》和《XX年公立医院改革试点工作安排》有关部署，紧密结合“三好一满意”、创先争优和抗菌药物专项整治活动，继续以人民群众满意为目标，着力提升医疗服务水平，规范服务行为，改进医德医风，构建和谐医患关系，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。二、活动范围及主题参加活动的范围：全市各级各类医疗机构、采供血机构，重点是公立医院。活动主题：“持续改进质量，保障医疗安全”。三、活动内容“医疗质量万里行”活动重在制度建设和宣传教育，与“三好一满意”、创先争优、医院管理年活动以及“平安医
f院”创建、公立医院改革工作相结合，以查促建、纠建并举。活动的目标是提高医疗质量，保障医疗安全，改善医疗服务，优化医疗环境，和谐医患关系，努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。
（一）继续开展多层次多形式的宣传教育，强化医疗质量、医疗服务和医疗安全意识。
1卫生行政部门和医疗机构要继续加强对医务人员医疗质量、医疗安全教育和相关培训，提高医务人员医疗风险、医疗安全责任意识，强化医德医风教育，更新质量安全观念，提高质量管理水平。
2加大公众就医知识宣传教育力度。卫生行政部门和医疗机构要充分利用相关科普读物和宣教材料，以慢性非传染性疾病的诊断和治疗、常见药物的合理使用以及第三类和部分第二类医疗技术为重点，采取现场讲座、网络视频、展览展示、专题报道等多种宣传形式，引导群众正确认识医学科学和医疗风险，正确择医、就医，提高群众医疗风险意识和甄别假医、假药、虚假宣传的能力。
3围绕“医疗质量万里行”活动主题，组织开展形式多样的宣传报道活动。
（1）充分发挥报刊、网络、广播、电视等媒体的积极作用，宣传本地区本单位“万里行”活动的先进做法和经验，组织、协调地方媒体，做好本辖区“万里行”活动的宣传报
f道工作。（2）加强舆论引导，突出管理、突出质量、突出安全。
大力宣传医疗质量和医疗安全管理的新思路、新举措、新成绩，宣传开展本次活动的意义、要求和好做法、好经验，宣传管理规范、r