富通〔2011〕53号
关于印发《富民县卫生局2011年“医疗质量万里行”活动实施方案》的通知
县人民医院、捷莉亚医院、民爱妇产医院、各乡镇卫生院：为进一步贯彻落实国务院办公厅《医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排》和《2011年公立医院改革试点工作安排》有关部署，根据《昆明市2011年“医疗质量万里行”活动方案》精神和要求，我局制定了《富民县2011年“医疗质量万里行”活动实施方案》现将方案印发给你们，请认真组织实施
二一一年八月十二日
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f富民县卫生局2011年“医疗质量万里行”活动实施方案
2010年，我县按照省、市卫生厅、局的要求，在全县开展了“医疗质量万里行”活动。对进一步改善县级医院的医疗服务，提高医疗质量，保障医疗安全发挥了重要作用。在总结2010年工作经验的基础上，根据昆明市2011年实施方案，结合医院管理年活动、“优质医院”创建工作，制定《富民县2011年“医疗质量万里行”活动方案》（以下简称“万里行”活动）。一、指导思想深入贯彻落实国务院办公厅《医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排》和《2011年公立医院改革试点工作安排》有关部署，按照2011年全国卫生工作会议精神和《2011年卫生工作要点》有关要求，紧密结合“三好一满意”、创先争优和抗菌药物专项整治活动，继续以人民群众满意为目标，着力提升医疗服务水平，提高医疗质量，改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，保障医疗安全，改进医德医风，构建和谐医患关系，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。二、活动范围及主题（一）活动范围：全县各级各类医疗机构、重点是公立医院。（二）活动主题：“持续改进质量，保障医疗安全”。三、活动内容及要求医疗质量万里行”活动重在制度建设和宣传教育，与“三好一满意”、创先争优和抗菌药物专项整治活动、医院管理年活动以及“平安
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f医院”创建工作相结合，以查促建、纠建并举。活动的目标是提高医疗质量，保障医疗安全，改善医疗服务，优化医疗环境，和谐医患关系，努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。（一）继续开展多层次多形式的宣传教育，强化医务人员和群众的医疗质量和医疗安全意识。1医疗机构要继续加强对医务人员医疗质量、安全教育和相关技能培训，提高医务人员医疗风险、安全责任意识；加大对医疗机构主要负责人、质量安全管理人员和全体工作人员的管理、教育力度，更新质量安全观念，提高质量管理理r