时处理异常为及时掌握和跟进攻关的情况,每日下午1730分由品质部人员和生产部人员召开“品质协调会”就当日各条生产线品质方面的异常情况进行协调和处理,并确定下一日的重点解决异常对象,确定重点工作计划。对各条生产线的品质达成情况和主要不良项进行通报总结,需要其它部门支持的由品质部部长进行协调处理。
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f朗欧对策4导入日考核,频繁总结和激励。在推进攻关的过程中,朗欧企业管理咨询项目组发现,生产员工不关注攻关数据的变化,从来不清楚自己的品质状况,品管员发现问题得不到及时解决。对此,朗欧企业管理咨询项目组导入日考核,通过考核,让员工了解自己的品质状况,并进行改进,具体做法是:
针对问题生产员工从来不清楚自己的品质状况。变革动作1每日将每条生产线考核(奖罚)的结果公布在拉线看板上;2每日品质部根据生产部提供的《员工互检记录卡》,统计出每个员工的生产不良数和互检不良数,依据控制卡的标准进行奖罚。1对所有不良品进行分类分析,对主要的三个工序的不良制定PK方案进行考核;2让关键工序和关键工序之间进行每日PK,PK第一名奖励“笑脸”一面、奖励5元,最后一名负激励“哭脸”一面,挂在每个人的操作机台上,每日班前会上进行公布结果并进行奖励。
品管员发现问题得不到及时解决
另外,朗欧企业管理咨询项目组要求每天的生产协调会对批次交检不良率、过程检验不良率进行原因分析;并对责任人现场进行奖罚;每周对攻关方案进行小结,并现场进行奖罚。朗欧对策5导入日稽查,频繁检查以往虽也有品质标准,但品质标准有没有执行,执行的结果怎样,管理人员并不清楚。品管员检查品质,车间的人根本不买账,品质问题仍得不到解决。为此,项目组要求稽查员每日依据所推行的各种控制卡、表单、作业指导书进行稽查,从7月7日8月4日,总共稽查746次,为推出的动作提供了强大的执行力保障,保证了管理动作的有效性和实效性。朗欧对策6导入日攻关,解决品质难题针对品质改善中的重点不合格项、品质改善的难点,朗欧企业管理咨询项目组指定专门的责任人每日进行攻关:
不合格描述插头缺料、冲料、变形端子压接包胶、压空、变形、飞丝、拉力不够睹眼现场责任人吴志伟王飞王飞吴志伟王飞品质责任人黄霞汤红黄霞高层支持人李敏张杰李敏李敏张杰
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f固定块外观不合格
吴志伟王飞
黄霞
李敏张杰
除此之外,每日分线体统计每条线的检验合格率,对合格率低的班组主要不r