成立了一个起重设备公司，并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网，经营着与公司相同的业务，而且已经造成一部分客户的流失。总经理自感对王飞不薄，因此对王飞的辞职及私下与公司竞争感到恼怒万分，但公司确实没有更市制职位能够提供给王飞，他的离职要求看似也合情合理，因为每个人都有更高的追求。然而，总经理发现更严重的问题是：王飞是公司具有“决定性”意义的销售精英，公司超过一半的客户都是他开拓的，而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的，他的突然离去，不但造成公司无人能接手这些客户的业务，而且也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作，同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作，五维公司陷入了前所未有的困境。公司的总经理很困惑，对王飞这样项尖的骨干员工，除了晋升、加薪之外，还有没有其他更好的激励方法？事实上，受金字塔结构的固有特点和组织结构日益扁平化后都会遇到这种结
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f2010年河南省普通高等学校构性的晋升终点，因为越往上，职位越有限，这种现象在层级式的组织结构中尤为明显，而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。组织骨干成员一般能力突出、事业心强，对薪酬要求不高，而更关注个人发展机会和发展空间，要想留住他们，也许真需要另辟蹊径。请结合案例回答以下问题。48．发展的趋势之一是层级扁平化，但这会引起成员的晋升机会有限，从而挫伤成员的积极性，你认为有什么办法可以解决吗？49．这个案例，你觉得晋升是保健因素还是激励因素，为什么？
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f2010年河南省普通高等学校
2009年河南省普通高等学校选拨优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学试题参考答案及评分标准一、选择题（第小题2分，共60分）12345678910BCACBCCBAD11121314151617181920BABBCACBAB21222324252627282930CDADAACAAB二、判断题（第小题2分，共20分）31323334353637383940×××√×√×√√×三、简答题（第小题6分，共30分。答对知识点，表述完整，给满分；答对知识点，表述不完整，酌情扣分。）41、答：（1）绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据；（15分）（2）绩效评估为员工潜能的评价及相关人事调整提供了依据；（15分）（3）绩效评估为员工提供了一面有益的“镜子”（1分）；（4）绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据；分）（1（5）绩效评估为组织发展提供了重要支持。分）（142、答：（1）任何企业都存在6种基本活动，管理r