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。32.据社会经济观,企业社会责任的范围是所有股东。
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f2010年河南省普通高等学校33.重要的问题,越应该由个体决策,因为个体决策能避免意见分岐,以及避免推动机会。34.文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循的,具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合,所以需要管理者去积极倡导。35.管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数。36.领导者的本质就是被领导者的追随和服从,它完全取决于追随者的意愿,而不完全取决于领导者的职位与权力。37.根据斯金纳强化理论的观点,负强化中不包含减少薪酬。38.当今的冲突观认为,一个组织应保持适度的冲突,如形成批评与自我批评、努力进取的风气,组织就会有旺盛的活力。39.一般来说,弹性控制即要求组织制定弹性计划,又要求组织制定弹性标准。40.信息发送者比较满意双向沟通,而接受者比较满意单向沟通。三.简答题(每小题6分,共60分)41.在人力资源管理工作中,绩效评估的作用体现在哪些方面?42.简述法约尔对企业的基本活动及管理职能的归纳。43.适度控制需要注意的问题是什么?44.简述滚动计划法的内涵及优点。45.为什么决策的原则是满意而非最优。四.论述题(每小题12分,共24分)46.试述权变理论的基本思想以及菲德勒权变理论中的环境因素。47.什么是集权与分权?影响管理者进行分权的因素有哪些?五.案例分析题(每小题8分,共16分)五维公司是一家小型民营超重设备生产企业,王飞是该公司销售部的一名业务员,他在公司的业务员中能力非常突出,由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力,他俱的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上,从而帮助公司在激烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟,并且市场占有率稳步提升,公司业务蒸蒸日上。公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏,多次在公司员工大会上称赞王飞,号召公司员工向他学习。很快,公司总经理找到机会,将王飞提升为销售部经理,他成为公司最年轻的中层干部,而且在公司所有平级部门中,由于特别受到总经理的器重而更有地位。但是由于公司规模较小,高层职位有限,因此,王飞在公司的提升基本到顶峰了。一天,公司总经理突然收到王飞递交的辞职信,在信中,王飞对公司的栽培表示感谢,但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间,而公司能给他的提升空间有限,所以决定离开公司。公司总经理经过私下了解,发现王飞在提出辞职之前,已经在外面投资r
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