沟通力培训心得体会
沟通力培训很重要。沟通是人与人之间叫我的桥梁没有沟通就没有相互交流的平台。下面是为大家带来的沟通力培训心得体会希望可以帮助大家。
沟通力培训心得体会范文篇1沟通技巧课程结束了。通过这课程的学习明白了沟通技巧的重要性让我们知道了人类任何活动都离不开沟通良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。
课程一开始就告知我们一个人成功的因素75靠沟通25才靠后天和能力。在人类的生存活动和社会活动中“沟通”是一项不可或缺的内容。我们只要多留心周围的事情便会发现任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。从一般意义上讲沟通就是发送者凭借一定渠道亦称媒介或通道将信息发送给既定对象接受者并寻求反馈以达到相互理解的过程。
沟通不仅仅是父母与孩子的沟通还有夫妻之间的沟通朋友之间的沟通可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。而且沟通的方式也很多常见面的可以当面沟通不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通会上的更可以通过络来沟通甚至连肢体语言也可以进行沟通良好的是造物主赐予我们美好事物之一。良好的沟通可以使父母及
f时的了解孩子的状况能够更好的来帮助孩子孩子也能通过沟通来了解自己的父母从而达到父母与子女之间的和睦相处是幸福家庭必不可少的一点而且我认为现在人们现在所说的代沟就是平时缺少良好的沟通大家都是生活在这个社会的人就算生活的环境不一样但只要多沟通还是能更好的相处。
沟通可以分为语言沟通和非语言沟通其中语言沟通仅占7而非语言沟通却占93。沟通不仅是人类亲和动机的需要还可以促进人的身心健康。沟通的形式多种多样有单向沟通和双向沟通正式沟通和非正式沟通浅层沟通和深层沟通。一旦确定了沟通目标就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。沟通和管理一样没有最优答案只存在满意解答。沟通技巧课程涉及的内容很广泛。它包括听话的技巧交谈的技巧辩论技巧演讲技巧说服的技巧谈判技巧团队沟通的技巧日常生活中的沟通工作中的沟通跨文化沟通和现代沟通手段。
其实沟通的方式有很多种别人都喜欢听你对他说关心的话赞美的话感谢的话认同的话或是给他信心的话而不是硬碰硬的和他说话硬碰硬的说话只能起到相反的效果。去年过年回家的时候我和同学去商场里买衣服因为是过年买衣服所以人很多售货员都忙不过来了这时候一位阿姨匆匆忙忙的来到这边对着售货员大喊“喂小姐
f我买东西快点r