工荒的出现并不是无劳动力供给，更多的是对一种公平制度环境的呼唤。改善劳动关系管理是解决用工荒的主要手段。企业要转变用工方式、不能再漠视劳动者在劳动关系中的应有地位和作用，要有社会责任的担当。实行人性化管理，兵法有云：攻城掠地为下，攻心为上，攻心要以情感人，以理服人、以诚相待；营造良好平等的环境，管理者要有良好的发自内心的平等意识善待员工，增强员工对企业的忠诚，这种平等待人的态度会使员工感到是在为自己工作而愿效力于企业；要把员工关系当作企业的一项重要工作来抓，要尊重员工，及时了解员工的思想动态，用管理控制的科学管理方法建立与员工的互信关系，管理者要以身作则，发扬“实实在在，勇于负责”的作风。
综上所述：用工荒是一个经济现象，它带给人力资源管理的思考绝非缺人那么简单，那是普通劳动者对公平制度、人性管理的呼唤。企业要从根本上重视它并持续保持才能切实解决“用工荒”的问题。
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参考文献：1谭英华编著人性化管理M大连：东北财经大学出版社，20062陈企盛主编怎样管理新员工M北京：中国纺织出版社，20033刘则等现代企业管理M海口：南方出版社，2004
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