第二章领导行为考点1：交易型和改变型领导理论1交易型领导理论
观点（1）强调任务的明晰度、工作的标准和产出（2）关注任务的完成以及员工的顺从（3）依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效特征和方法（1）一致性的奖励（2）差错管理（积极型）（3）差错管理（消极型）（4）放任2改变型领导理论观点（1）强调理想与组织价值观（2）为组织制定明确的愿景，通过领导风格来影响员工和团队的绩效特征和方法（1）魅力（2）激励（3）智慧型刺激（4）个性化关怀考点2：魅力型领导理论1罗伯特豪斯观点：魅力本身是一个归因现象，会随着情景发生变化。能够形成魅力归因的领导特质包括自信、印象管理技能、社会敏感性和共情。2魅力型领导者的非道德特征（1）为个人利益使用权力（2）提升自己的个人愿景（3）指责或批评相反的观点（4）要求自己的决定被无条件接受（5）单向沟通（6）对追随者的需要感觉迟钝（7）用外部的道德标准满足自我兴趣考点3：路径目标理论1领导行为（4种）指导式：让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序支持型：努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求参与式：主动征求并采纳下属的意见成就取向式：设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平2权变因素（1）下属控制之外的环境因素：工作结构、正式的权力系统、工作团队（2）下属的个人特征：经验、能力、内外控3结论（1）下属的工作是结构化的，则支持型的领导可以带来高的绩效和满意度（2）对于能力强或经验丰富的下属，指导式的领导可能被视为多余的（3）内控型下属对参与型领导更为满意，而外空
f型下属对指导式领导更为满意考点4：权变理论1领导方式和情景维度领导方式（1）工作取向：领导者主要关心工作（2）人际取向：领导者乐于和同事形成良好的人际关系情景维度（1）领导与下属的关系：下属对领导者的信任、信赖和尊重的程度（2）工作结构：工作程序化、规范化的程度（3）职权考点5领导成员交换理论（LMX理论）（1）领导者把下属分为“圈里人”和“圈外人”。（2）属于“圈里人”的下属与领导者打交道时，比“圈外人”有更少的困难，能够感觉到领导者对他们更负责。（3）领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情以及更少的正式领导权威。（4）“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感，对于其所在部门贡献更多，绩效评估更高。（5）交换过程是一个互惠过程，领导者和下属可以相r