互影响对方的自我形象。（6）领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈。
第二节领导风格与技能考点1领导风格1俄亥俄与密西根模式俄亥俄模式（1）领导行为的两个维度：关心人工作管理（2）“双高”维度结果：高绩效、高工作满意度密西根模式（1）领导行为的两个维度：员工取向生产取向（2）结论：该模式支持员工取向领导作风2管理方格图坐标组合5种基本风格横坐标关心任务纵坐标关心人（11）“无为而治”（91）“任务式”（55）“中庸式”（19）“乡村俱乐部”（99）“最理想”3领导者的生命周期理论1影响领导风格重要因素下属成熟度：工作成熟度心理成熟度2领导风格4种（1）指导式：高工作低关系（2）推销式：双高（3）参与式：低工作高关系（4）授权：双低
考点2领导者的技能三种技能（1）技术技能：涉及的是事（2）人际技能：关心的是人（3）概念技能：处理的是观点、思想发展的两个途径：（1）基于领导能力的培养，通过学习获得知识和方法，并在此基础上得到提高（2）专业讲师辅导
第三节领导决策考点1决策过程西蒙（1）智力活动（2）设计活动（3）选择活动明茨伯格（1）确认阶段（2）发展阶段（3）选择阶段考点2决策模型1经济理性模型决策者的特征①从途径目标意义上分析，决策完全理性②存在完整和一致偏好系统，使决策者在不同备选方案中进行选择③决策者可以知道所有备选方案④对计算复杂性无限制可以通过计算选择出最佳备选方案⑤对于概率的计算不存在任何困难性2有限理性模型决策者的特征①选择备选方案：决策者试图使自己满意或寻找令人满意的结果②决策者所认知的世界是真实世界的简化模型③采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案④可以用相对简单的经验启发式原则，或商业窍门，以及一些习惯来进行决策3经济理性模型与有限理性模型的差异：体现在程度上，而非质的差异4社会模型：认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动，人类没有办法进行有效的理性决策考点3决策风格1两个维度价值取向指决策者关心的是任务和技术本身，还是人和社会因素。模糊耐受性指测量到的决策者需要的结构和控制的程度（低模糊耐受性），以及是否有能力在不确定的环境中工作（高模糊耐受性）2四种决策风格1指导型（1）决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身。（2）表现：独裁的领导风格，如：车间里的班组长2分析型（1r