市场部绩效考核实施办法
一、总则:为全面了解评估市场部的工作绩效,细化、量化公司员工的工作业绩和工作成效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。
二、考核范围:公司市场部的试用期员工、转正员工,适用本办法。
三、考核原则:1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值,客观公正的进行评价,避免各种不正当因素的干扰;2、绩效考核以结果为导向,适当关注过程。工作细化、量化考核,使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质,全面评价员
工的各项工作表现。四、考核目的:
1、员工绩效工资考核的依据,重点在绩效提升和服务质量考核;2、员工获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作业绩考核;3、确定工资,奖金的依据,重点在KPI业绩考核和管理能力的考核。五、绩效构成与分配:1、每月绩效考核主要由绩效工资和管理津贴来体现。(1)绩效工资是指按每个岗位每个等级均拿出工资总额的20作为当月绩效考核部分。(2)管理津贴是指作为管理团队的相应报酬,与当月绩效考核挂钩,市场部有管理津贴的岗位有高级市场经理、省区经理、大区经理。2、绩效分配:(1)拓展经理主要考核个人绩效;(2)高级市场经理主要考核个人绩效、团队绩效和团队管理;(3)省区经理、大区经理主要考核团队绩效和团队管理。
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f3、权重分配比例:
职位
个人绩效
团队绩效
拓展经理
当月个人业绩考核占80
个人工作能力考核占20
无
无
高级市场经理当月个人业绩考核占50
无
省区经理
无
无
大区经理
无
无
当月团队业绩考核占30当月团队业绩考核占80当月团队业绩考核占80
当月团队管理考核占20当月团队管理考核占20当月团队管理考核占20
六、考核指标和方法:
(一)考核指标:
拓展经理
个人业绩指标60分
当月回款20分个人回款
客户服务20分
高级市场经理省区经理大区经理
个人业绩指标30分无无
当月回款30分个人、团队回款当月回款30分(团队回款)当月回款30分(团队回款)
团队业绩指标30分团队业绩指标50分团队业绩指标50分
团队管理10分团队管理20分团队管理20分
(二)考核评分:A级:优秀,90(含)100;全部完成当月业绩指标要求;部分指标超过预期完成工作目标。B级:良好,80(含)89;大部分完成当月业绩指标要求,偶有不足;C级:合格,60(含)79;基本完成当月业绩指标要求,与工作标准尚有差距。D级:不合格,60(不含)以下;未完成当月业绩r