资料，公司背景，客户公司资料，热忱于讨论，乐于
分享经验6．对于需求的敏感：认真听取别人观点，发言有的放矢，欢迎别人的建议，即
时记录，通过询问澄清理解不足，赞许旁人观点并做出积极的反应。7．外表：聪明，富有活力，整洁（着装风格适合当时的工作环境）
一名客户所不喜欢的教育咨询顾问
f1．表达技能不足：未做充分的准备，滥用销售手段，说话油腔滑调2．不能接受的举止：傲慢自大，穷极追问，对人不尊，态度乏诚，经常插言3．时间观念欠缺：拖沓，无重点的谈话，言语太碎太长4．压迫感：过于给人压力，态度过激5．外表：着装随便，不整洁，非常重的吸烟味道6．知识信息的欠缺不足：不清楚课程细节，收费，课时安排，课程节数，课程
时段，考试合格标准。
咨询者入学学习课程的四个原因：
f相信需求价值
“我的朋友们认为这门课程很不错。”“我听说课程结束以后你们可以推荐我们的工作”
“我现在的工作需要我学习这门功课”“对于我来说，一门计算机课程远比全职的机械修理师来的重要”
“我觉得你所建议的课程确实可以对我起到帮助。”
满意
“我父母赞成这个决定。”“我只在这一家计算机培训学校进行培训。我所有的朋友都是在这里上的课，他们都非常满意到学习这里”
记录：请写下你所遇见到的入学者他们对于以上这四点的评述。
作为一名专业的教育咨询顾问……
f一名专业的教育咨询顾问需要做到多种角色的组合，可以满足各种的需求。要做到完全理解一名教育咨询顾问的职责，你需要从以下三种不同的角度看待这个角色。
从客户的角度从公司的角度从本身的角度
客户的观点优秀的组织者关系的发展人具有商业的头脑专业的教育咨询顾问
公司的观点研究调查人员公共关系人员商业经理人计划人
f客户的观点
为了在面对客户诉求时做到积极有效的解决方式，客户希望你的角色可以体现出以下四个方面的内容。
1．优秀的组织者：能够对事件发生提出有效的组织方式并做出控制
以下几点可以帮助你更加有效的组织你的活动事项，达到你的目标：将你的入学目标完成计划按照月度划分细分为周计划日计划考虑到说服成功比率为了完成目标，定出你需要提供沟通咨询的人数做到每日进行数据的统计
以下几点可以帮助你完成更有效的组织，提高你的说服成功比率：明确咨询者的寻求清楚了解你的产品中的独特卖点预先考虑会发生的障碍点，做好准备以回应并解决它们通过练习与观摩别人的做法，提高自己的谈判技能掌握竞争对手r