客户的是（）。单项选择题
一次，某人去快餐店不经意间让服务生记下了女儿的出生日期，从此以后，每年在他女儿过生日的前夜，快餐店总是打来问候电话，征询是否需要预定生日蛋糕，从无遗漏某企业踏踏实实地收集客户资料，建立客户档案，了解客户需求，在特别的日期给客户打去一个电话，多几声问候，常给客户提供一些经济信息中国已经成为仅次于美国及日本的全球第三大财富来源地，私人银行常争夺财富位于金字塔塔尖的客户某总经理真诚欢迎各位员工以主人公的姿态各抒己见，提出批评、建议，公司一旦采用，就用总经理奖励基金给予一定的奖励
8：滑翔：飞机（）单项选择题
俯冲：海燕投掷：铅球背跃：跳高飞翔：天空
9：以下哪个选项中的作品全部出自亚洲作家之手（）单项选择题
《源氏物语》《飞鸟集》《女神》《雪国》《阿诗玛》《永别了，武器》《静静的顿河》《红与黑》《宿夜的客人》《一千零一夜》《海底两万里》《戈拉》
10：短文第一段中的里应填入的词语是（）。单项选择题
奇怪合理盲目自然
f11：下列哪项不属于突发公共卫生事件（）单项选择题
某工厂工人在食堂就餐时发生大规模食物中毒某化工厂化学原料发生泄漏，造成周围居民大面积中毒某制鞋厂长期使用甲苯等工业原料，致使多名员工患上肌肉萎缩症在广东等地出现的禽流感
12：仿生学是一门模仿生物的特殊本领，利用生物的结构和功能原理来研制机械或各种新技术的科学。以下属于仿生学成果的是（）。单项选择题
人们用掺和某些化学物质的方法得到类似生物光（如萤火虫）的冷光，作为安全照明用科学研究表明，大猩猩的智力最接近人类，科学家据此猜测：大猩猩是人类始祖演变发展的一个分支阿拉斯加犬被用来拉雪橇，因为它们坚韧耐劳，并且团结协作的精神强一只鹦鹉非常聪明，它会说“欢迎光临”，“谢谢”等语句，成为某酒吧人见人爱的宠物
13：正是由于中国等亚洲国家对日本当时麦克阿瑟统治期比现在问题更严重的历史教科书________，错失了________影响的最佳时机，新一代日本人长成了，问题才更________了。依次填入划横线部分最恰当的一项是：单项选择题
熟视无睹实行复杂沉默不语实行棘手沉默不语施加棘手熟视无睹施加复杂
14：北京奥运会组委会________从2010年开始将先后________新的会徽和吉祥物标示。填入划横线部分最恰当的一项是（）。单项选择题
公布起用宣布启用公布启用宣布起用
15：“查清中国海，进军三大洋，登上南极洲”是曾经的海洋梦想“老三样”，这r