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中小企业如何留住人才
作者：万景霞余艳来源：《中小企业管理与科技下旬刊》2014年第06期
摘要：本文采用内容分析法，对中小企业的人才管理问题进行了调查分析，揭示了中小企业在引进和使用人才方面存在的问题，提出了合理的留住人才的策略和建议。
关键词：中小企业人才人才引进保留措施
1问题的提出
中小企业在我国的经济社会发展中占有重要地位，发挥着大企业难以取代的作用。在中小企业的生存与发展过程中，人才是企业生存和发展的最重要资源。据某招聘网站调查显示，67的中小企业遭遇发展瓶颈与人才流失有关。人才问题已经成为中小企业在发展中的重要挑战。
本研究在查阅有关研究文献和开放式调查的基础上，自编调查问卷量表，采取分层随机抽样法对一些中小企业进行调查，共发放问卷200份，其中回收有效问卷168份，有效回收率为84。基于对中小企业人力资源管理现状的分析，客观地掌握和了解了中小企业人才引进的特点和存在的问题。
2中小企业吸引人才的因素分析
21中小企业人才需求特点的调查
在问卷中，我们对中小企业引进人才时较为看中的人才特点做了调查，结果发现，发现企业在引进人才时，比较注重人才的组织沟通和协调能力（703％）、工作经验545和综合素质536，而相对不看重资格证书，同时也较为关注发展潜力、创新能力和学历。
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说明中小企业转变了用人观念，逐步走出了追求高学历的用人误区，求学历但不唯学历，更重视人才的个人能力和综合素质。但是值得重视的是，中小企业比较忽视人才是否具有良好的道德修养（113）和战略意识（99）。道德修养作为素质的一个重要因素没有得到重视，做事首先要从做人开始。
22人才自身需求特点的调查
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通过对各类人才工作需求的15个方面进行调查，将结果归为参与和发展、信任与肯定、能力发挥、工作条件、沟通和工作内容六个维度。统计发现，各类人才对这几个因素的重要性程度由强到弱依次为信任与肯定（4393）、参与与个人发展（430）、沟通（428）、工作内容（420）、能力发挥（4165）、工作条件（391）。其中最重要的是希望得到上级的肯定与信任和同事的信赖。
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通过对柱状“不同因素的重要性评价图”的分析，我们可以得出以下结论：①人才进入企业更希望获得肯定和尊重。企业经营者应该给予他们充分的信任与肯定（439），将信任转化成一种激励力量，激励员工积极进取，培养其责任意识。②企业的各类人才在企业中具有重r