汽车销售服务流程
八步推销法成功地拓展汽车市场的业务流程
坐等顾客上门买车的“守株待兔”式的销售方式，销售量十分有限。所以，汽车销售员有必要走出去主动开拓市场，以提高销售量。成功地拓展汽车市场有如下八个步骤：
找准汽车目标市场
识别车型的目标市场识别目标市场潜力认识目标市场竞争情况评估市场竞争情况了解购车顾客的需求
识别潜在购车顾客
为什么需要不断开拓市场和开发顾客从不同渠道认识潜在顾客
建立顾客资料卡
；
初次与顾客联系
收集信息建立顾客资料卡存档与顾客建立关系
与顾客联系前的准备与顾客电话联系与顾客信涵联系
会见潜在顾客介绍车型车辆
准备书面建议书协议
谈判与成交
了解顾客需求会见潜在顾客全面地向顾客介绍车辆车辆特点和优势销售整体价值
准备建议书跟踪书面建议书的实施
成功的谈判技巧价格协商以达成协议
总结成功经验并寻求不断提高
计划和评定成功目标评估业绩调整行动
f找准汽车目标市场流程
识别车型的目标市场识别目标市场潜力认识目标市场竞争情况评估市场竞争情况了解购车顾客的需求
f建立顾客资料卡流程
收集信息建立顾客资料卡存档与顾客建立关系
会见潜在顾客介绍车型
了解顾客需求会见潜在顾客全面地向顾客介绍车辆车辆特点和优势销售整体价值
f六步销售法汽车展示厅销售业务流程
接待顾客是一门很深奥、很微妙的学问，销售服务有它自身的规程，违背了这些规程就很难达到营销的目的。要想提高展示厅销售的成功率，必须熟练掌握展示厅接待销售技巧。展示厅销售员在营业中如何吸引顾客方可不断拓展业绩？下面介绍较实用的六步销售法。
六步销售法的过程如图：
欢迎顾客
提供咨询
展示车辆
达成协议
交车验车
售后跟踪服务
f展示厅接待操作流程
客户进店
业务员站立微笑目视迎接
客户有咨询意向
耐心回答客户咨询，介绍车辆有购性车计能划、价格，提供各种资料画册以供邀请客客户户入座参，奉考水一杯，仔细与客户讨论车
辆性能，数据对比，价格等情况，并指导客户填写A卡达成购车意向
客户无咨询意向
无购车计划
主动站在客户旁边，根据情况随
未达成购车意向
时为客户提供服
务礼送客户离店时，欢迎客户下次光临。
陪同客户挑选车辆，
严车辆格选好按后，选请客车户入规座休范息，执并填行写
C卡
挑选程序。业务员到开票处
开凭开开票票通通知知单单和和购车发车票请客辆陪户休购同息，置客由业发户务员票到负责收办理银发台票盖办章等手续
理交款手续r