的提高智慧酒店的管理水平和服务的质量。
114人工智能技术
人工智能技术广泛的被使用于处理和使用数据知识和信息。在智慧酒店中能为酒店的服务及管理起到十分重要的作用。这也是关系智慧酒店能否成功办成的重中之重。由此人工智能称得上是智慧酒店的内核技术。
二、建设智慧酒店的意义
21智慧酒店是酒店升级的重点
f传统的酒店为客人提供的多数是面对面的直接的服务然而智慧酒店的建设一方面将改变酒店的经营模式酒店从传统的经营模式转变为线上线下相结合的经营模式。很大程度上节省了酒店的成本。而在另一方面智慧酒店是酒店能充分展现形象和提供产品的一个开放式的平台促进酒店的开发和创新能大大提高酒店的效益。
22智慧酒店是满足大量的个性化需求的必然选择
随着现在经济的飞速发展旅游业也跟着飞速上升。因此而涌来的住店客对已住店的要求也是日涨夜涨而且需求各式各样。那如何去满足这个千奇百怪的个性化需求就成了现在酒店的新难题。按照以往的传统酒店的经营模式几乎是不可能完成这一难题的。那将传统的酒店升级成智慧酒店就是必然的趋势。利用现代的科技手段将旅游六要素食住行游购娱进行归类整合为住店客提供相应的系统化的服务。才能实现现阶段酒店的革命。
23智慧酒店为住店客提供旅游等各项服务的主要渠道
现在智慧酒店是将各个信息笼络贯穿。包含了所有关于旅游地的如商业交通等多方面的子系统住店客能通过酒店的智能终端来获取智能化的服务与此同时各类信息也是唾手可得。为住店客提供了更多及时的信息。
三、智慧酒店的表现形式
31有关智慧酒店的服务
f服务本身就是酒店行业的核心业务是酒店发展的好坏的关键因素。由此智慧服务也引申为智慧酒店的核心业务。其是驱使智慧酒店前进的关键的因素。主要表现的形式是酒店利用信息化的技术来为住店客提供更优质的服务尽可能的满足住店客在酒店内所有的合理需要。在改善酒店服务质量的时候也相应提升旅游的服务质量。目前智慧酒店服务方面重点在于智慧酒店的服务项目的开发以及多语言针对国际客的服务。
32有关智慧酒店的管理
智慧酒店的管理主要是针对的酒店各部门的管理而言的。是酒店综合利用智慧化的信息技术对酒店进行智慧的统一有效管理。为全面提高酒店的管理水平为创造更高的管理效益提供便捷。服务质量的好坏直接影响酒店的效益和形象。智慧酒店的智慧管理能加速酒店的管理速度以及提高顾客满意度。以我之前的实习的酒店为例其以自身的管理系统分布在各个部门之间r