，通常是因为：答案：他心情不好、他在强调自己的诉求
10、哪种情况下，肯定不适合用“哄”的方式沟通：答案：违背重要原则第7章单元测试1、情商靠遗传，后天无法改变答案：错2、面对陌生人时，我们的“隐私我”区域会变大答案：对3、当盲点区域的缺点多于优点时，这个人就很自卑答案：错4、经营人际关系，只需要经营好核心层就可以了答案：错5、人际之间引发共鸣的策略有：答案：分享丰富的经验阅历、做一个好听众6、情商包括：答案：自我意识、自我管理、社交认识、人际关系管理7、刚开始交往时，可以尝试的行为包括：答案：送个小礼物、聊有趣的话题、赞美8、提升情商的训练包括：答案：观察和理解他人、关注和控制自己的情绪、多结交朋友
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9、人与人是平等的，应该用同样的方式对待所有人。答案：错10、建立信任的努力包括答案：增进彼此的了解、寻找彼此的共同点、表现出自己的信任
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