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结合课程“前厅与客房服务”、“前厅与客房管理”的建设,改造原有经营性青年旅馆;结合课程“餐饮服务”、“酒店餐饮管理”、“调酒与洒吧管理”的建设,新建经营性的颂雅园餐厅含中餐、西餐、酒吧,并配套新建茶艺实训室、酒店信息管理实训室、礼仪实训室。在校内生产性实圳室引入企业文化建设,安装现代酒店及餐饮企业信息管理系统,按照职业标准和现代企业管理要求,营造培养学生职业道德和职业素养拘环境。
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三、校内生产性实训基地的管理模式实训基地建成后,实训基地的运行管理引入企业管理模式,学校拥有基地的所有权。学校与承包人、旅游管理系协商,通过承包协议的形式,将实训设备、设施的使用权承包给某职业经理人,承包人按协议履行承担酒店专业教师的课程教学和学生顶岗实习职责,酒店管理专业教师和承包人协商共同制定青年旅馆和颂雅园餐厅的各岗位位工作职责、服务流程、质量标准
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和学生顶岗实习管理的各项规章制度,达到承包人、学生、教师、学校四者共赢的局面。根据高技能人才培养的需要,探索在校内生产性实训室按照酒店经营管理的全过程安排学生在青年旅馆和颂雅园餐厅各岗位顶岗实践,学生在专业教师的带领下参与产品的生产、销售、成本核算、市场推广、对客服务等,以解决目前高职生在酒店顶岗实习“岗位单一、轮岗困难、岗位以基层服务为主”的问题。青年旅馆和颂雅园餐厅的组织机构如图1和图2所示。充分考虑校内生产性实洲基地的运营环境,建立合适的运行管理机制,使校内学生顶岗实习管理逐步规范化。
四、校内生产性实训基地的运营效果
1实现教学内容与:作任务的合一。本着遵循“学习的内容是工作,通过工作实现学习”的工学结合课程的理念,与企业技术专家共同确定典型工作任务,完成行动领域归纳,参照酒店服务类国家职业资格标准,开发基于工作过程的酒店管理专业人才培养方案,制定专业学习领域课程标准,设计学习情境,如表2所示。每一个学习情境都是一个完整工作过程,各个学习情境之间是平行或包容的关系,并分别涵盖相关工作过程中涉及的知识点和能力要求。在校内生产性实训基地,教学的内容就是让学生完成企业的某一项工作任务,即通过一系列理论与实践相结合的任务式课程,以任务形式驱动学生完成专业学习,使枯燥的理论学习变为一项项具体的、形象的工作任务,激发了学生对理论知识学习的兴趣。
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