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可以说有点不与时俱进了,而膜法世家却是微博发展顶峰的佼佼者,它作为我国面膜类的成功企业,有着自己的营销团队,注重凸显出与其它企业的差异优势,甚至说人家做不到的他能做到,服务至上、坚持、人情味、随机应变、监管、检索、与时俱进是它们保持在微博营销中不败的东西,膜法世家是中国最成功的微博营销企业之一,它的成效大家有目共睹,因此膜法世家是今时今日最值得研究的对象之一。
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f广东技术师范学院天河学院本科毕业论文
二、微博及微博营销的概述
(一)微博及微博营销的概念
1微博的含义
微博,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台,通过web、wap及各种客户端组件个人社区以140个字以内进行文字更新,配上一个图片、视频、网站链接等,实现即时分享。
2微博营销的含义
微博营销,是一种全新的以web20为基础的新媒体营销模式,企业可以通过长度在140字以内的微型博客,快速宣传企业新闻、产品、文化等,形成一个固定的圈子的互动交流平台。
(二)微博营销的特征
1立体化:借助先进的多媒体手段,如文字、图片、视频等对产品进行描述,从而消
费者得到更直接的产品信息。
2高速度:一条高关注度的微博可以在短时间内传到世界各个角落。3便捷性:用户发布信息无需经过繁杂的审批,节约了大量的时间和成本。4广泛性:通过粉丝关注的形式进行病毒式传播,影响广泛。
(三)微博营销的优势
1成本低、操作简单,有助于企业降低成本,增强竞争优势
微博为企业提供了一个免费的销售平台,免费注册、免费发布信息,而且操作简单、内容浓缩、使用方便。这个平台对于中小企业来说,是一个很好的销售渠道,不需要很多的费用可是影响却深远。
2即时性强、传播快,有助于推广新产品和新服务
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f膜法世家微博营销策略分析
企业可以在自己的官方微博第一时间发布消息,特别是新品发布,经过包装后的一条含图片、链接、文字的微博会被粉丝大量转发,从而实现病毒式的传播。
3具有客户服务意识,提升企业知名度,树立企业形象
企业可以在微博上反馈一些服务信息,在有人抱怨和有疑问的时候,及时进行沟通,消除消费者的抱怨和疑问,快速消除他们的疑问疑虑,从服务上体现出自身企业与其它企业的差异性,让消费者正视到企业的态度,获得好口碑,树立好企业的形象。
4互动性强,加强企业与消费者的联系
微博信息的发布、转发、评论这个过程,加强了企业和粉丝之间的交流互动,企业需要重视这种互动,利用转发抽奖等一些小活动对粉丝r
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