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函、资料的传递及整理工作;8、负责检查所有电源、水阀,发现问题及时处理;9、完成领导安排的其他任务。
第二章工作流程规定
一、店长日工作流程【店长日工作流程图】
签到
【店长日工作流程】
检查卖场形象并作考评
(1)、早晨开门及营业期间
主持晨会
检查销售报表和
营业监管
另外对填营写业店评店面进行检查:货品的复核、盘点、陈列,清洁、灯光、价格、设备,清点
备用金以及核对前日营业报表,传送公司。
(2)、交接班
填写工作日志
签退7
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①确定今日工作重点及今日营业额目标。②提醒接班人员注意事项。③营业问题的跟踪(设备修理、灯光、产品陈列等)。④昨日各类首饰销售分析。另外:①督导收银工作,随时掌握销售情况。②注意形迹可疑人员,防止货品丢失和意外事故的发生。③整理公司公文及通知,做好促销活动各项工作。④调查收集市场信息,做好销售分析。⑤对发现的问题进行处理和上报。⑥填写店长日报表
二、领班日工作流程
【领班工作流程图】
签到
主持晨会
【领班日工作流程】
1、签到与上岗准备
(1)、做好考勤登记,查看现场。(2)、填对写本交班接次记人录员进行确认,组织营人业员进行卫生清洁。
2、主持晨夕会
领班是一个班次的负责人,在营业开始和结束时应组织本班次人员召开会议3、营业现场控制
整理销售报表
签退
8
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(1)、在营业过程中,领班应做好整个班次的协调工作,保证营业的顺利进行。(2)、掌握周边的整体情况,监督营业员的言行举止,让顾客得到最优质的服务。4、报表的填写、盘存及交接班(1)、在本班次接近交班时,应该对本班次的营业情况进行回顾,认真填写各项表格认真。(2)、组织全体人员对货品进行盘存。(3)、在交接班过程中,领班应该将本班次的交接事项告知下一班次的领班。
三、营业员日工作流程
【营业员日工作流程图】
签到
参加晨会
【营业员日工作流程】
1、营业前准备
按规定的班次上下班,如有特殊情况需要更换班次,必须事先征求店长同意。批打准扫后卫方生可换班。及时签到陈,列规货范品着装,整理仪表,佩戴好工牌。
认真完成店铺清洁,整理补充商品,检查标价签、照明器具、道具、POP等,做营业准备
工作。
准时认真参加晨夕会。
2、营业中要营求业
收r
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