量表的性质,还要求一定数量差距在整个量表的阶梯上都是相同的,但没有绝对的零点,只能加减运算。量表中测量水平最高,是较为理想的量表,具有类别、等级、等距量表的性质外,还有一个含有实际意义的绝对零点,表示该事物并未具有被测量的属性或特征,可以进行加减乘除四则运算。
二、绩效考评方法(一)绩效考评方法的类型分类主观考评方法客观考绩效考评方法排列法选择排列法成对比较法强制分配法采用预先设计的结构性表格,由考评者按照各个项目要求,以文字对员工的行为作出描述。1、优点:便于提出建设性的改进意见和建议。2、缺点:受制于考评者的文字水平,并且耗时耗精力;主管考评缺乏量化,没有客观依据。定义特点
行为导向型
结构式叙述法
关键事件法考评者必须从34个描(强制选择业绩法)述员工某一方面行为表
强迫选择法
1、与其他评级量表一样,这也是一种定量化考评方法。但与一般的评级量表不同,本方法采用中性的描述语
f评方法
现的项目中选择一项(有时选两项)内容作为单项考评结果。
句,考评者难易判断勾选哪个才是有利的,也无法由此判断考评结果。2、可用于考评特殊工作行为表现,能够避免趋中倾向、过宽倾向、晕轮效应等偏误。3、因考评结果不会反馈给员工,故难以在人力资源开发过程中发挥作用。
行为定位法行为观察法加权选择量表法目标管理法绩效标准法考评者或被考评者写一1、优点:可以减少考评偏见、晕轮效应、趋中和过宽篇短文,描述考评周期的评价误差。内的业绩(事实举例)。2、缺点:耗时耗精力,受写作水平限制,不能用于员工之间比较。(适用范围小)1、适用于教师、科研人员、律师等,他们每天的工作内容不同,无法用完全固化的衡量指标进行考量。2、实施流程:被考评者把成绩记录在一张表上,上级判断成绩是否真实准确,最后外部专家分析评价。3、优点:有很强的适用性和有效性,特别是与行为量表等考评方法结合使用。4、缺点:需要聘请外部专家,成本较高。1、劳动定额法是比较传统的考评方法。2、实施流程:工作研究分析→制定工时定额或产量定额→试行后推行,并按新定额考评。1、实施流程:选择评价要素→确定具体考评项目(指标)及评价标准→制定考评量表→实施考评(各项分数相加),得出结果。2、优点:涵盖员工品质特征、行为表现和工作结果;简单易行。3、缺点:信度和效度容易受影响,容易产生晕轮效应或集中趋势等偏误。1、考评的是团队而不r