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相关说明
内容
设计原则设计方法
要素图示法
工作岗位分析是绩效考评要素选择的前提和基础。
问卷调查法个案研究法面谈法经验总结法
头脑风暴法
设计程序
(1)工作岗位分析;(2)理论验证;(3)指标调查,确定指标体系;(4)必要的修改、调整(包括考评前和考评后)。
(三)绩效考评标准
f绩效考评标准是指对员工绩效考评进行考量评定分积分等的尺度。(“量化”)1、综合等级标准:将反映绩效考评指标的特征进行综合,根据反映考评指标综合程度的不同,按顺序进行等级划分并指派一定的分值,例如:工作效率90以上,得5分;效率80,得4分。2、分解提问标准:将反映绩效考评指标的特征独立并列,对独立并列的特征采用一定的表述方式进行提问,考评者在备选项中回答,例如:处理工作有条不紊,非常突出、较为突出、一般突出。1、定量准确的原则:起止水平、相互之间差距(尽可能采用等距式量表)、等级档次数量(控制在39级为宜)都要合理准确。2、先进合理的原则:(1)先进:不但要反映企业生产技术和管理水平,还应具有超前性;(2)合理:应以多数员工(7080)能达到的水平作为评定标准。3、突出重点的原则:突出各类工作岗位的性质和特点。4、简明扼要的原则定义每个等级设一个或多个自然数(百分制非百分制均可)可供选择。函数法:借用模糊数学中隶属度函数的概念常数法:在评价要素分值X之前设定常数a,其评定结果为aX每个单项指标得分相加。将单一要素的系数与指派的分值相乘,然后合计出总分。(加权得总分)在单要素计分的基础上,将各要素分值相乘,最后得出总分。(连续相乘)以百分数分别表示评价要素的总体结构以及每一个要素。定义相关说明可采用直接记分或间接记分。系数计分法与自然数计分法的根本区别在于:自然数法是一次性获得测评的绝对数值,而系数法获得的只是相对数值。
种类
设计原则
评分方法单一要素的计分方法(单项指标)
自然数法系数法
(相乘法)
简单相加法
多种要素综合计分法(总成绩)
系数相乘法连乘积法百分比系数法
量表设计
量表在测量上最低的形式,例如用1表示男性员工,0表示女性员工,数字仅作为区别事物特性的(类别量表)一个符号或称呼,没有任何数量大小的含义。
名称量表
等级量表等距量表比率量表
例如员工能力分上、中、下三个等级,分别用3、2、1表示,那么可构成321的等级(序列)关系,不表示数与数之间的差距是相等的。具有类别和等级r
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