是企业营销活动所面临的外部社会条件，其运行状况及发展趋势会直接或间接地对企业营销活动产生影响。企业的市场营销活动要受到一个国家或地区的整个经济发展水平的制约。在十一届全国人大三次会议的政府报告中显示，国内宏观经济发展形势良好，城镇居民人均可支配收入增长98，居民的消费结构正在发生根本性的变化。消费者的支出模式随着消费者收入的变化而发生相应的变化。人均收入水平的增长和消费观念的转变，使得通信消费在人均消费中的比重稳步上升，国内通信市场规模不断随之扩大。区域的经济发展水平对通信服务领域内市场营销策略的制定影响深远。（三）技术因素的影响3G时代的到来，使通信服务业内各运营商迎来技术上新的挑战，并在很大程度上影响着其营销策略的制定，能否利用技术创新的契机对产品及时更新换代，在全业务宽带的技术浪潮下，以技术提升用户的生活效率和信息处理能力，从技术演进上更加关注用户的需求，逐渐发展为以用户为中心型的研发和创新，成为现阶段各大运营商需要重点考虑的问题。（四）市场竞争环境的影响
f随着3G牌照的发放，各大运营商将在所有领域展开全面的竞争，并根据自己的理解，推出多样化、差异化产品和服务，为用户提供各种解决方案，满足不同层次、不同类型的用户的个性化需求。在十一届全国人大三次会议国务院总理温家宝主持召开的国务院常务会议上，决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合。充分利用三网融合有利条件，创新产业形态，推动移动多媒体广播电视、手机电视、数字电视宽带上网等业务的应用，能够促进文化产业、信息产业和其他现代服务业发展5。这一政策为各大运营商提供了品牌传播与市场营销的有利契机，可以借助于传播渠道的拓宽来赢取尽可能多的竞争优势。另外，入世后，我国电信业按照入世相关承诺逐步向外资开放，目前已有韩国SK电讯等国际电信运营商进入增值电信服务领域。多元化的资本尤其是海外资本的注入和运作为我国通信行业的发展增添了新的活力，也带来了新的竞争。基于以上对政策因素、经济因素、技术因素和市场竞争因素的影响分析，本文认为实施整合营销传播战略是解决目前中国通信服务业发展困境的有效途径。其原因在于，新形势，新的市场竞争环境下，面对电信体制的改革重组，整合营销传播战略可以有效的整合协调各种新的传播方式，以利害关系者为核心，重组企业行为和市场行为，提升组织的市
f场竞争力和品牌形象，为业内企业争夺市场r