行商户档案中已经按各行整理好的商户档案进行了导入,并且实现了每天按各行在NOVA系统中新建的商户档案进行更新。省分行每月将从考核还原系统中提取各行新增商户信息作为考核任务完成情况的依据。以后商户档案中还要新增“商户地址”、“营业执照号码”“营销人员代码”等项目,各行要对这些档案进行维护。五、POS管理(分行卡中心XXX负责)1、从科技部门领用POS。登记《重要物品登记薄》。2、灌装程序。中油专用程序为3140103,普通商用POS可以使用315016以后的程序版本。3、在统一认证中POS监控系统中开通POS交易功能。4、发放POS。登记《重要物品出库登记簿》注明时间、POS设备条码、POS编号、安装地址、领用人签字。每月将POS设备安装信息返回给科技部门。六、商户培训(分行卡中心XXX负责)1、对新发展的商户。第一次安装POS时,在收银台旁摆放我行特约商户标牌。按照《中国工商银行特约商户受理银行卡操作流程》
f和《中国工商银行特约商户受理外汇卡操作流程》(附件7)进行培训。2、对商户的日常巡检。对特约商户的重点商户每两个月现场巡检一次,一般商户每半年现场巡检一次,培训情况登记《商户培训确认书》(附件8)。七、商户撤销(由XXX负责)1、解约。对于交易不达标商户和有套现、欺诈嫌疑的高风险商户,一律填写《特约商户解约通知书》(附件9)。2、删除NOVA档案。1568中删除POS档案,1561中将商户档案置停用。3、在统一认证中的POS监控系统中删除POS档案。4、在考核还原系统中删除POS档案再删除商户档案。
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