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物品,人离开时椅子调正;4、电脑:桌面呈45°角贴墙放置,横式主机置显示器下,竖式主机置桌面下;5、垃圾篓:罩塑料袋,置于办公桌下右前角。6、报刊:必须放上报架,或阅毕后放入办公桌内;7、饮水机:放指定地点,不得随意移动。第三条接听电话礼仪
1、来电响铃在三声以内接听。2、话筒须轻拿轻放,提起听筒时不要与话机碰撞,以免发出响声。3、接听电话需使用规范语言“您好,”4、接听电话以达到请客人到公司咨询为最佳效果。说明:1、接听电话是展示公司形象的重要窗口。2、接听电话时音量适中,问清对方事由,如果找人需及时转达,被找人不在时必须留下来电人的姓名、联系方式、留言事项等,防止信息丢失。
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fXXXXX婚庆限公司
3、如来电是婚礼咨询,需热情接听,耐心解答,话语中不得流露出反感、焦躁及不耐烦。应问清结婚日期、地点、规模及客户对婚礼的基本想法。加以适当消费引导及指导。4、个人业务、合作电话需问清事由,联系人及方式并及时转告公司有关负责人。5、接听电话中在解决不了的问题不得捂住话筒与其他人讲话等不礼貌行为。第四条行为规范
1、坚守工作岗位,不能串岗、脱岗;2、上班时间不能看报纸、玩游戏、吃零食或做与工作无关的事情;3、为保持地毯干净,不在办公室就餐。4、接待来访和业务洽谈,在接待处或会议室进行。5、不利用公司的电脑上网聊天,打游戏,做与公司无关的事,发现一次,罚款20元。6、上班时间尽量不接打私人电话,紧急或特殊情况,通话时间不宜过长。7、纸杯是为客户提供的,故公司员工不得使用公司纸杯,饮水者自带水杯。8、严守考勤制度,不得代人签到、签退。9、节约用水、用电,最后一个离开公司者检查水、电、气是否彻底关闭。10、不将公司的烟缸、茶杯等一切公物,带回家私用。11、爱护公司花草树木,不得人为损坏。
印章管理制度
印章是公司经营管理活动中行使职权、明确公司各种权利义务关系的重要凭证工具。印章的管理,关系到公司的经营管理活动的开展,甚至影响到公司的生存和发展,为防止不必要事件的发生,维护公司的利益,制定本制度。第一条印章定义:本制度中所指印章是指公司发行或管理文件、凭证文书等与公司权利义务有关的文件,因需以公司名称或有关部门名义证明其权威作用而使用的印章。第二条印章使用范围:1、公司章:以公司名义向公司向外发出的公函、文件、资料及介绍信用章。2、部门章:刻有公司部门名称的印r
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