驱动程序等资料，发现故障，正常使用。对网络安全的监督权；对网络费用的审核权；对公司网站的推广权。
工作权限
编制
编写：批准：
审核：编写日期：
九、客服
客服岗位说明及工作标准
职务名称：客服工作地点：本部直接上级：指导中心直接下级：主要职责：对内部员工的服务，对公司客户的服务，包括跟进、课后服务重要性A级A级B级B级应负职责接听新人电话咨询、随时与新人进行QQ、MSN等交流新人的分类新人的归档客户的跟进与回访服务编写：批准：审核：编写日期：衡量标准客户的成交率和转介绍率提供详细的新人名单、婚礼时间等交谈内容提供详细的新人档案资料制定详细的跟进与回放的时间和标准职务代码：009所属职类职种：客户服务管理所属部门：指导中心部门级别：二级
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市
号（
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fXXXXX婚庆限公司
管理制度及工作流程
考勤管理制度（供参考用）
第一条第二条
本公司实行综合计算工时工作制度。员工上下班时必须打卡。员工考勤内容包括出勤、迟到、早退、事假、病假、旷工。
１．迟到：上班时间开始后1小时以内未到岗者。如电话请假经部门经理批准后补办手续的，计半天事假；未请假者计旷工半天。２．早退：下班时间结束前1小时内提前离开公司者。下班提前1小时以上离开、经部门经理批准的，按事假计；未请假者计旷工。３．旷工：上班时间开始后1小时以上未到公司者，下班时间结束提前1小时以上离开公司者；超过迟到、早退时限到岗或离岗，且未提前请假的，记半天至一天
旷工；以去见新人或处理新人事宜等为由未到公司上班，经查不实的，假期届满未续假不到岗者；代人签到、签退或伪造出勤记录者，经查明双方均按旷工论处。４．病假：提前以口头或书面形式通知行政部（视病情严重程度决定请假形式），病假在一天以内由部门经理批准，登记考勤表，销假时必须出市医院证明、就医记录和买药发票，否则按事假处理。５．事假：一天以内需提前请假，由部门经理审核批准后，交由总经办签字方可休假，行政部要做备案登记；特殊情况不能提前请假的，需在上班后半小时内通过电话向部门经理请假，并在上班后补办请假单；事假两天或以上者，需提前由本人填写请假单，部门经理签署意见批准后，方可按事假处理；未按上述规定办理的，均按旷工处理；年度内累积事假超过15天的，本年度若再休事假按双倍扣发工资；年度内累积休假超过30天的，予以辞退。第三条违反劳动纪律规定：
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