电商双十一网络营销策略
电商双十一网络营销策略
电商促销作为单个事件,逃脱不了市场营销中促销的普遍特征。而MBA智库百科对促销定义是:企业利用各种有效的方法和手段,使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的购买欲望,并促使其实现最终的购买行为。MBA智库百科认为,促销的实质是信息沟通。企业为了促进销售,把信息传递的一般原理运用于企业的促销活动中,在企业与中间商和消费者之间建立起稳定有效的信息联系,实现有效的信息沟通。
然而对于电商来说,促销除了让消费者知道企业产品,产生品牌好感,更重要的是培育网购消费市场和争夺消费者。所以,为了在其他电商和传统线下营销较量中脱颖而出,电商卖家们的新奇手段、顶尖战术层出不穷,各展风骚。
虽然,消费者仍旧可以在此次“双十一”促销中看到传统百货促销的经典桥段。像无偿促销无偿附赠、无偿试用、免费抽奖、惠赠促销即买即赠、购买补偿换赠、购买目标金额后返利或获赠、折价促销优惠券、优惠卡、现价折扣、减价特卖、大甩卖、低价经营、竞赛促销举办趣味性或智力型竞赛,吸引消费者、公关活动促销新闻发布会、摸奖抽奖免单、砍价会、制造其他关注度高的事件、双赢促销数个企业或品牌强强联合、直效促销产品展示、分享应用、服务促销免运费、全国联保等。不可否认,最常见的方式还是组合使用多种促销手段。
另外,今年双十一,我们也可以看到卖家们延续了不同于百货促销的做法,比如,提早在注册用户邮箱发放购物免单券或提供可直接领取的现金券,在所有促销的基础上,用二次疯狂减价诱惑网民。
值得注意的是,以上的促销方法均是立足于从战术层面而上升到策略层面,卖家们虽不一而足,但我们可以归纳总结为四点:虚实结合、借势新媒、松弛有度、赢在物流。
策略一:虚实结合,线下线上优势互补。
早些年就有市场观察专家表示,如今的百货商场似乎正沦为电商店铺的试衣间。面对这一挑战,传统百货经营者没有坐视不理,除了在双十一期间掀起一阵促销狂潮,叫板淘宝天猫外,不少百货商已经开拓了自己的网上经营渠道,比如君太百货、银泰百货、王府井百货等。
如此线上下结合的方式有一个明显的硬伤客流量不足。而今年“双十一”我们可以看到银泰百货率先发起了突击,它入驻了天猫,并购买了旗舰店入口的广告位,一举打破消费者网购满意度低的迷局。爱好服装的消费者不用担心色
f差、尺码、款式等问题,在银泰百货的实体店,可以先试后买。化妆品的效r