品的整体概念了解市场定位的概念了解网络产品的特点熟悉网络产品市场定位的方法会给网店商品进行准确定位会到正确的地方为网店选择准确的商品懂得选择网络商品的市场定位策略【教学重点】网络商品的市场定位方法网路商品的市场定位策略
第3页共6页
f【教学内容】
1网络产品概述2网络营销产品的市场定位3网络产品组合4网络品牌策略5网络营销新产品推广6服务营销
第六章网络商品定价策略【教学目的和要求】
了解网络商品定价的目标熟悉网络商品定价的方法熟悉网络商品定价的各种策略知道成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法的定价基础能分辨出网站上使用何种定价策略【教学重点】
各种定价策略在实际工作中的使用【教学内容】1网络商品定价目标和方法2网络商品一般价格策略3网络商品心理定价策略
第七章网络商品促销策略【教学目的和要求】
了解什么是网络促销了解网络促销的功能熟悉网络促销的方式能综合利用各种网络促销方式了解网络促销与传统促销的区别【教学重点】如何实施网络促销战略【教学内容】1网络促销概述2网络促销方式3网络促销战略实施
第八章网络支付【教学目的和要求】
了解什么是网络支付了解我国网络支付的现状熟悉目前网络支付的方式及其利弊熟悉各种网络支付工具及使用方法能准确描述网络支付的概念及整个网络支付流程能利用网络支付工具进行网络支付的业务【教学重点】网络支付与传统支付的区别网络支付的几种方式及支付工具
第4页共6页
f【教学内容】1网络支付概念2网络支付方式3网络支付工具
第九章网络营销客户关系管理【教学目的和要求】
了解网络营销客户关系管理的含义、作用及相关知识的内容了解客户关系管理在网络营销中的重要性了解基于I
ter
et和电子商务的CRM应用系统熟悉客户的忠诚度、满意度、客户让渡价值【教学重点】客户关系管理的内涵及其作用客户让渡价值、满意度及客户的忠诚度
【教学内容】1客户关系管理的内涵和作用2基于I
ter
et和电子商务的CRM应用系统3客户让渡价值与客户满意4客户的忠诚度5案例分析
五、课时分配表
单元第一章第二章第三章
第四章
教学内容1网络营销的内涵2网络营销的特点3网络营销的理论基础4网络营销的现状与发展趋势1企业网站网络营销的综合性工具2搜索引擎搜索引擎营销的基本工具3电子邮件列表许可Email营销的基本工具4其他营销工具1搜索引擎营销2许可Email营销3网络广告4网站资源合作5病r