清楚,已盘的位置贴上有盘点数据的盘点纸,
方便复查。
复查
找同事交换复查并在复查过的货品盘点纸上签名(方便更进),把已复查的货入电脑。
更新
检查已入机的盘点数据,是否有差异较大的数据或还有没有入机的LOCAION,如有就需重盘,以确保数
据正确,如没问题就可以更新数据。
图表设置
场区图:将所有货场上的货架用代号编好。
类别:适读人群:店主、店长、经理
店长手册
有序化的货品处理
页码:P00版次:00120190817生效日期20190817
f大型盘点一般每年做2-3次。
事前安排准备多台电脑放在能活动的与固定的场所运用人事安排表进行人员配合,分工负责文具、盘点纸、垫板、计算器、箱头笔等
存货调整(制服礼品次货)电脑设置盘点日期
清楚准确清点次货、陈列、纸箱货、后仓、及货物输入电脑
主管抽查打出盘点报表核对重新盘点
差异较大的款式更新电脑数据
类别:适读人群:店主、店长、经理
店长手册
有序化的货品处理
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准备多台电脑放在能活动的与固定的场所运用人事安排表进行人员配合,分工负责文具、盘点纸、垫板、计算器、箱头笔等
f次货
分类次货处理步骤
分类
场
次
情况唇膏用印红、箭污头渍标、出圆有问珠题笔的迹地等方
厂
次
脱色等
复查
处理方法1、理后没问题返回货场
可退回配货中心
2、处理后有问题报销
复查表的作用:确保盘用点空白数纸据写的上正款确式、颜色、尺码、次货原因、位置签名及日期
复查表的设置:可以分为四栏,分别有LOCATION、盘点人、盘点数据及入机数
复查表的使用:将已定好的LOCATION预先写在LOCATION一栏里,然后在盘点过程里,当每盘好一个LOCATION
就由盘点人报上所点区位的盘签上点自数己,的分姓别名记、日录期在后盘,点面数向与外,盘同点价人格那标一签栏挂在里一,起再由另一位同事负责复查一次,如果
数据正确由复查同事把该区盘点纸收下来给入机同事入机;入机同事把一个区域入机完后,再将机数和盘点数核
对一下,确保数据的正确。
退回货库
类别:适读人群:店主、店长、经理
店长手册
顾客管理
页码:P00版次:00120190817生效日期20190817
f顾客的分类与交流(参见服务手册)顾客交流
店长在每天巡视时,应与不同顾客进行交谈,询问他们关于专卖店服务、商品质量等方面的意见和建议。店长应仔细倾听顾客的意见和建议,并做好相应记录,加以整理后,进行改善方案的拟定。顾客投诉记录
店长应每周整r