00058市场营销学模拟测试题（一）参考答案课程代码：00058
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1答案：C2答案：D3答案：C4答案：B5答案：B6答案：D7答案：B8答案：C9答案：D10答案：C11答案：C12答案：A13答案：C14答案：A15答案：B16答案：D17答案：C18答案：C19答案：A20答案：B二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。21答案：ABCDE22答案：ABCE
f23答案：ABDE24答案：ABCDE25答案：CDE三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）26答案：（1）经理摘要。（2）当前市场营销的状况。（3）机会和问题分析。（4）目标。（5）市场营销战略。（6）行动方案。（7）预计的损益表。（8）控制。27答案：（1）顾客让渡价值指顾客总价值与顾客总成本之间的差额；（2）顾客总价值包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值；（3）顾客总成本包括货币成本、时间成本、体力成本、精神成本。28答案：一手资料收集方法主要包括：（1）观察法；（2）深度小组座谈法；（3）专家调查法；（4）实验法；（5）行为数据法；（6）人类学研究法。29答案：（1）必须对所选定的目标市场有一个清晰认识；（2）作为定位基础的利益必须为目标消费者所重视；（3）定位必须有营销组合的支撑；（4）定位需要实现与消费者的沟通。30答案：（1）战略主导原则；（2）高效可控原则；（3）整体协调原则；（4）责权利对等原则；
f（5）管理幅度与层次原则。四、案例分析题（本大题共1小题，每小题10分，共10分）31答案：（1）属于多渠道冲突。智辉公司新建立的电商平台和大客户部、经销商渠道之间，在向同一市场销售其产品时产生的冲突。（2）渠道冲突产生的原因：①目标差异（主要原因）：大客户部、经销商和电商平台不同渠道之间的目标不一致。②权责模糊：大客户部、经销商和电商平台之间的权责界定不明确，比如擅自降价。③依赖性差异：电商平台作为新渠道对大客户部的依赖。五、案例分析题（本大题共1小题，每小题15分，共15分）32答案：（1）凯达公司采取了个别品牌策略；个别品牌是指企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌。（2）目标市场是指企业所选定的作为其主要服务对象r